P&R dos clientes da Borland

GERAL

P. O que foi anunciado?
R. A Micro Focus anunciou que concluiu a aquisição da Borland Software, o provedor de software listado no NASDAQ, por aproximadamente US$ 113 milhões. 

P. Quem é Borland?
R. Borland é um provedor de software listado no NASDAQ e sediado em Austin, no Texas. Os produtos anteriores da Borland são altamente complementares às soluções principais de Enterprise Application Management & Modernization da Micro Focus.

P. Por que estão fazendo isso?
R. A aquisição da Borland é coerente com a estratégia da Micro Focus de adquirir empresas que são complementares às principais áreas de especialização, de onde significativos benefícios de sinergia podem ser derivados. O portfólio de produtos combinado permitirá à Micro Focus acelerar inovações para atender as exigências atuais e futuras dos clientes.  

P. Como isso irá ajudar os clientes?
R. Os produtos anteriores da Borland são altamente complementares às principais soluções da Micro Focus no espaço de desenvolvimento e modernização de aplicativos. A aquisição da Borland nos possibilitará levar ao mercado novas tecnologias e novos produtos para melhor satisfazer as necessidades de nossos clientes.

P. Que mudanças os clientes verão?
R. Os clientes não verão qualquer mudança imediata em produtos ou serviços. A Micro Focus esta adquirindo a Borland para melhor servir os clientes através de um conjunto mais amplo de soluções tecnológicas e de uma presença internacional expandida. Nossa prioridade continua sendo atender as necessidades de todos os nossos clientes.

CLIENTES

P. Por que adquiriu a Borland?
R. A aquisição é coerente com a estratégia da Micro Focus de adquirir empresas que sejam complementares a nossas principais áreas de especialização. Os produtos ALM e Testing / ASQ enfocam uma parte logicamente adjacente da cadeia de valores de desenvolvimento e implantação de software. O portfólio de produtos combinado poderá acelerar inovações para atender as exigências atuais e futuras dos clientes.

P. O que a Borland vendia?
R. A Borland tem sido ativa no mercado mais amplo de ALM com ofertas no completo ciclo de vida de aplicativos. Os principais produtos incluem o conjunto Silk para Software Testing, Calibre for Requirements Management e Starteam para Source Code Management. Além desses produtos-chave, a Borland também foi bem-sucedida com produtos middleware de aplicativos, como AppServer.

P. Quais são os benefícios para os clientes da Borland?
P. A Micro Focus crê que o mercado de Testing / ASQ é estratégico para seu futuro e, como resultado, irá fazer um significativo investimento para aprimorar produtos e serviços existentes, envolvendo clientes diretamente para entender suas necessidades e produzir um mapa de tecnologia para o futuro. Levamos este espaço extremamente a sério. Os outros segmentos de ALM também são bastante complementares à estratégia da Micro Focus e darão apoio às ofertas globais da Micro Focus.

Esperamos também que os clientes da Borland obtenham benefícios mais específicos da associação ao grupo Micro Focus:

• Importância estratégica do mercado de ALM e Testing / ASQ
• Aumento das capacidades de produtos com uma gama ainda mais ampla de ofertas de qualidade superior da equipe expandida 
• Participação da comunidade de clientes de um parceiro de verdadeira modernização com um patrimônio de investimento em tecnologia de "sistemas basicos" que se estende por mais de trinta anos
• Amplas capacidades de suporte a produtos em todo o mundo
• Foco em clientes – com respostas a problemas e criação de oportunidades.

P. Quais são os benefícios para os clientes da Micro Focus?
R. Em geral, os clientes da Micro Focus irão se beneficiar do portfólio de produtos ampliado de ALM e Testing / ASQ. Ele permite que a empresa cubra pela primeira vez mais aspectos do ciclo de vida de desenvolvimento de software. Graças a nossos recursos combinados, poderemos acelerar inovações para atender as exigências atuais e futuras dos clientes.

P. Que tipo de clientes a Borland serve?
R. Há uma grande coincidência de clientes blue chip que usam as soluções da Borland e eles já fazem parte da família Micro Focus. Entre os que se destacam estão BT, HP/EDS.

P. Como a Micro Focus irá colocar e vender no mercado os produtos de ALM e Testing / ASQ?
R. Daremos continuidade às políticas e aos programas existentes, de forma que os clientes podem esperar receber o mesmo nível de suporte e serviços. Com o tempo, a Micro Focus colocará esses serviços de acordo com as ofertas atuais, e trabalhará com os clientes para introduzir aprimoramentos onde for desejado e/ou nceessário.
 
Especificamente em relação a ofertas de Testing / ASQ, o trabalho irá começar imediatamente após a data de fechamento para se estabelecer um mapa estratégico futuro, utilizando os melhores elementos do conjunto de produtos da Borland e da Compuware. No entanto, continuaremos a trabalhar nos dois conjuntos de produtos num futuro próximo.

P. Como a Micro Focus pretende dar suporte à entrega e ao gerenciamento das soluções Testing / ASQ?
R. Num futuro próximo, todos os produtos continuarão a ter suporte total. A Micro Focus irá reter e manter elementos fortes e populares do portfólio de produtos total, e ao mesmo tempo cumprir os compromissos com os clientes. Continuaremos a desenvolver as principais linhas de produtos enquanto trabalharmos no mapa futuro de produtos.

P. Esta negociação altera a forma de servir aos clientes da Micro Focus existentes?
R. Os clientes da Micro Focus não verão qualquer alteração nos altos níveis de atendimento ao cliente esperados. Esta aquisição estenderá mais a oferta de produtos da Micro Focus no espaço de modernização de aplicativos, especialmente dentro dos subseguimentos de ALM. Cremos poder melhor servir nossa base de clientes com esta linha de produtos mais ampla e abrangente. O atendimento das necessidades de nossos clientes continuará a ser nossa primeira prioridade.

P. Como serão protegidos os investimentos feitos pelos clientes da Borland?
R. Confiamos que iremos proteger e estender os investimentos feitos por clientes através de nosso foco e interesse estratégico nas necessidades futuras. O mapa futuro de produtos levará adiante o conjunto de produtos e adicionará um valor extra a esses clientes com, por exemplo, nossa premiada organização de suporte. A Micro Focus tem um forte histórico de investimentos em produtos, como ficou demonstrado nos portfólios de produtos contínuos e integrados de aquisições anteriores e de nosso negócio principal.

P. Que diferenças os clientes da Borland verão?
R. Em primeiro lugar, podemos reafirmar aos clientes da Borland que estamos comprometidos com esses produtos e vamos mantê-los como uma importante parte de nossa estratégia global. Em segundo lugar. confiamos que a entidade combinada continuará a oferecer o mesmo elevado nível de serviços aos quais os clientes existentes estão acostumados. 

P. Quais são os planos para os termos e condições comerciais da Borland?
R. No momento não há planos para a alteração dos termos e condições comerciais existentes para clientes.

P. Qual é o grau de coincidência entre as ofertas de produtos existentes da Micro Focus e da Borland?
R.  Há uma coincidência relacionada aos conjuntos de produtos que adquirimos da gama de produtos da Compuware e da Silk. Após a data de fechamento, os trabalhos começarão imediatamente para estabelecer um mapa futuro de estratégia utilizando os melhores elementos do conjunto de produtos da Borland e da Compuware. No entanto, continuaremos a trabalhar nos dois conjuntos de produtos num futuro próximo.

P.  A Micro Focus irá manter toda a linha de produtos?
R. ALM é um mercado de importância estratégica para a Micro Focus. Os mapas futuros de produtos levarão adiante o conjunto de produtos e adicionarão valor extra aos clientes, como, por exemplo, nossa premiada organização de suporte. A Micro Focus tem um forte histórico de investimentos em produtos, como ficou demonstrado nos portfólios de produtos contínuos e integrados de aquisições anteriores e de nosso negócio principal.

P.  A Micro Focus mudará radicalmente os esforços de P&D?
R.  As constantes melhorias e inovações de produtos são um fator de sucesso a longo prazo no mercado da tecnologia. A Micro Focus sustenta uma vantagem competitiva com os produtos principais através desta filosofia. Por conseguinte, a Micro Focus está comprometida a manter investimentos em P&D para toda a gama de ofertas de tecnologia. 

P.  Os nomes atuais de produtos da Borland continuarão a ser usados?
R.  A Borland tem nomes de produtos bastante fortes e reconhecidos, como Silk e StarTeam, por isso não há planos para mudá-los. No entanto, para estabelecer clareza no mercado da combinação ampliada, temos planos para mover a marca "Borland" para a marca "Micro Focus".

P.  Quais são as possibilidades de os produtos da Micro Focus e da Borland funcionarem melhor juntos?
R.  Os novos produtos são bastante complementares ao portfólio da Micro Focus e, como tal, cremos que haverá significativas oportunidades de se criar novas soluções para atender melhor as necessidades dos clientes.

P.  Podemos esperar que os produtos da Borland sejam mais dedicados a COBOL?
R.  Não. O objetivo da Micro Focus é atender as necessidades mais abrangentes dos clientes de ALM e Testing / ASQ. Onde houver uma sinergia potencial com nossa oferta de desenvolvimento de aplicativos, estaremos atentos, mas isso é apenas uma pequena parte da base de clientes existentes e potenciais.

P. Como está sendo feita a comunicação entre clientes da Micro Focus e da Borland?
R. Temos nos comunicado, e continuaremos a nos comunicar, com nossa base de clientes combinada sobre algumas das estimulantes oportunidades que temos como uma grande empresa que oferece uma gama mais ampla de produtos e soluções. O contato ativo com clientes da Borland já está em andamento.

P. Como clientes da Borland podem contatar vendas e suporte?
R. Vendas: 
As equipes de venda que fazem parte da transação agora são parte integrante da Micro Focus e podem ser contatadas pelos clientes como de costume. Para todas as outras informações, visite nosso site para obter detalhes de contatos em nível local.

Suporte: 
Aos poucos migraremos os clientes da Borland para a infra-estrutura da Micro Focus, mas por enquanto "tudo funciona normalmente" e todos os nossos clientes podem continuar a usar os contatos e os canais de acesso existentes.