Les grandes entreprises ne consacrent pas les ressources nécessaires pour préserver leurs actifs informatiques stratégiques

- L’enquête de Micro Focus met en garde sur les effets à retardement en période de récession, d’une politique de désinvestissement dans les compétences informatiques -

• Les réalités de la récession exigent un recentrage sur les actifs informatiques stratégiques – près des deux tiers des DAF (Directeurs Administratifs et Financiers) européens et américains estiment que les compétences en modernisation des actifs logiciels ont une valeur inégalée en période de récession.

• Les actifs informatiques sont considérés comme hautement stratégiques pour l’activité de l’entreprise, néanmoins ce sont les technologies Internet qui mobilisent la majeure partie des budgets de recrutement.

• Seuls 13% des DAF (moins de 1 sur 7) sont convaincus que leur entreprise dispose des compétences pour maintenir les actifs logiciels.

PARIS, le 15 décembre 2008 — Micro Focus® (LSE.MCRO.L), éditeur spécialiste des solutions de gestion et de modernisation des applications d’entreprise, révèle que les entreprises ne consacrent pas suffisamment de ressources budgétaires pour assurer la pérennité des compétences nécessaires à la maintenance et à l’exploitation de leurs actifs informatiques stratégiques.

Les résultats de l’étude – Safeguarding the Corporate IT Assets – menée par Micro Focus, en collaboration avec l’INSEAD, Ecole de Commerce de renommée internationale, auprès des DAF, DSI et DRH de cinq pays (France, Allemagne, Italie, Royaume-Uni, Etats-Unis), démontrent que les compétences nécessaires pour gérer et maintenir les actifs informatiques sont jugées marginales par les grandes entreprises. Plus focalisées sur les compétences liées aux nouvelles technologies de type Web 2.0, elles négligent en effet les compétences cruciales à l’entretien des actifs logiciels, pourtant plus stratégiques pour le business.

« L’année dernière, Micro Focus soulignait que les actifs informatiques étaient le parent pauvre de l’entreprise. Aujourd’hui, l’enjeu consiste à ne pas se laisser aveugler par les nouvelles technologies au détriment du patrimoine logiciel qui abrite les informations cœur de métier de l’entreprise. Les sociétés doivent porter une attention particulière au recrutement des professionnels qui vont maintenir et développer le cœur de leur système d’information. Négliger les actifs logiciels constitue une bombe à retardement qui menace l’activité des entreprises. Ces dernières doivent rapidement ajuster leurs stratégies d’investissement informatique aux exigences de la récession. Certes, les solutions Web 2.0 offrent un potentiel non négligeable. Mais le développement de ces nouvelles technologies ne devrait pas se faire au détriment de la préservation et de l’évolution des actifs informatiques qui sous-tendent le métier de l’entreprise », déclare Stephen Kelly, Chief Executive Officer de Micro Focus.

L’étude de Micro Focus sonde 450 entreprises dans le monde, réalisant un chiffre d’affaires allant de 100 millions à plus d’un milliard de dollars. Interrogés sur la criticité des applications patrimoniales versus les nouvelles technologies, près des deux tiers (60 %) des DAF, DSI et DRH considèrent les applications cœur de métier et les bases de données prioritaires pour le développement de l’entreprise contre 38% en faveur des nouvelles technologies. En dépit de cette opinion exprimée, les directeurs interrogés reconnaissent que la majeure partie du budget de recrutement est attribuée à l’embauche d’informaticiens spécialisés dans les nouvelles technologies. Plus de la moitié des répondants (56 %) confirment en effet que les entreprises recrutent aujourd’hui en priorité des compétences dans les technologies web.

Moins d’un DAF sur sept (13 %) est convaincu que son entreprise dispose de l’expertise et des compétences pour maintenir et faire évoluer les actifs informatiques stratégiques. Néanmoins, ils sont près de 60% à déclarer qu’en période de récession, les compétences pour moderniser les actifs informatiques ont plus de valeur que les compétences dans les nouvelles technologies.

« Dans cette période de crise qui contraint les entreprises à revenir à l’essentiel, il est assez ironique de constater qu’elles font l’impasse sur les compétences IT indispensables au développement de leur activité, observe Stephen Kelly. Si les entreprises persistent à recruter des compétences nouvelles technologies au détriment des compétences nécessaires aux systèmes d’informations, elles devront faire face à une pénurie aggravée par les départs à la retraite ; cette politique de recrutements menace la pérennité des actifs informatiques, et par extension, l’activité de l’entreprise. »

« Ne pas prévoir les compétences pour maintenir et gérer les systèmes d’informations qui ont fait leur preuve au fil du temps et apportent toujours une valeur ajoutée au métier de l’entreprise, peut être une erreur fatale », déclare le Professeur Soumitra Dutta, Titulaire de la Chaire « Business & Technology » à l’INSEAD. Les entreprises doivent porter leurs efforts sur le recrutement et la préservation des compétences capables de faire évoluer le patrimoine applicatif indispensable au bon fonctionnement de l’entreprise. »

« Bon nombre de rapports mettent en garde sur l’imminence d’une crise des compétences informatiques, déclare le Professeur Jim Norton, Senior Policy Adviser, e-Business & e-Government, de l’Institute of Directors, en Angleterre. Les entreprises britanniques doivent tenir compte de cet avertissement. La préservation des actifs informatiques doit être une priorité si nos entreprises veulent rester compétitives sur leurs marchés. »

Cette enquête s’inscrit dans le prolongement d’une étude menée par Micro Focus conjointement avec l’INSEAD en octobre 2007, laquelle avait révélé que près de la moitié des DAF et DSI des grandes entreprises n’avaient jamais cherché à quantifier la valeur financière de leurs actifs informatiques.

« Une bombe à retardement »

L’enquête met en évidence une absence inquiétante d’incitation à recruter des experts en technologies spécifiques aux applications patrimoniales (COBOL, PL1, CICS). Moins d’un tiers des DSI interrogés pensent que leur entreprise recrute suffisamment d’experts dans ce domaine, tout en reconnaissant que ces actifs apportent une valeur aux métiers de l’entreprise. Seul un DSI sur six (16 %) considère que les bonnes stratégies ont été mises en œuvre pour recruter ces compétences essentielles à la pérennité des actifs informatiques.

Panorama par pays

Les DAF allemands restent sceptiques quant à l’apport des nouvelles technologies sur leur système d’information alors que leurs homologues américains sont plus facilement séduits par l’impact de ces technologies sur leur métier. Seulement 27 % des DAF allemands pensent que l’utilisation des technologies Web 2.0 et des réseaux sociaux sont très stratégiques, voire indispensables au succès de leurs activités, contre 56 % aux Etats-Unis, 40 % au Royaume-Uni, 31 % en Italie et 31% en France.

Recruter les bons profils

La plupart des DRH britanniques (67 %), sont convaincus de la nécessité de recruter des informaticiens. Cependant, un faible pourcentage de DSI britanniques (13 %) emploie des informaticiens disposant d’un savoir-faire à la fois technique et métier. La majorité des DSI ne tient compte que des compétences techniques !

Conduite auprès de 450 dirigeants issus de grandes entreprises françaises, allemandes, italiennes, britanniques et américaines, cette enquête indépendante[1] a été réalisée auprès de 33 % de DAF, 33 % de DSI et 33 % de DRH, provenant de secteurs d’activité variés tels que l’industrie, la finance et la distribution… Les résultats de cette enquête – Safeguarding the Corporate IT Assets – feront l’objet d’un rapport publié en décembre, qui inclura les commentaires de l’Ecole de Commerce INSEAD.

Micro Focus en bref

Micro Focus offre des technologies innovantes pour permettre aux entreprises d’optimiser et rentabiliser la valeur métier de leur portfolio applicatif. Les solutions Micro Focus de Gestion et de Modernisation des Applications d’Entreprise permettent à ses clients de répondre rapidement aux évolutions de leurs marchés et d’intégrer les architectures modernes en limitant les coûts et les risques. Pour en savoir plus, visitez le site www.microfocus.com.

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Micro Focus est une marque déposée de Micro Focus. Tous les autres produits et sociétés mentionnés dans ce communiqué sont des marques détenues par leurs propriétaires respectifs.

NOTES AUX JOURNALISTES

CHIFFRES CLES

Les actifs informatiques cœur de métier sont aujourd’hui la clé stratégique pour mener à bien l’exécution des activités opérationnelles de l’entreprise.

60 % des DAF, DSI et DRH des entreprises interrogées, estiment que le cœur de leur système d’information et leurs bases de données sont très stratégiques, voire prioritaires pour l’activité de leur entreprise.

Les DAF placent les actifs stratégiques informatiques en tête des priorités business :

Sur une échelle de 1 à 5, 1 représentant le degré minimum de criticité business et 5 le degré maximum, les actifs informatiques existants obtiennent un score de 4, contre respectivement 3,1 adjugé aux nouveaux systèmes et 3 aux nouvelles technologies de réseaux sociaux.

Les nouvelles technologies de réseaux sociaux, les ERP et les CRM consomment l’essentiel des budgets de recrutement, alors que le système d’informations cœur de métier offre une contribution plus stratégique à l’activité de l’entreprise.

Plus de la moitié des dirigeants interrogés (56 %) allouent un budget de recrutement aux expertises en nouvelles technologies, les propulsant dans le palmarès des compétences les plus recherchées du marché.

En période de récession, les compétences pour moderniser les actifs stratégiques informatiques existants sont plus précieuses que les compétences destinées aux technologies de remplacement.

60 % des DAF en sont convaincus contre 54% des DSI.

Seuls 13 % des DAF estiment que l’expertise et les compétences pour maintenir les actifs informatiques stratégiques sont en place dans leur entreprise.

‘Bombe à retardement’

• Moins d’un tiers des DSI (29 %) pensent recruter suffisamment d’experts pour leurs actifs informatiques stratégiques.

• La plupart des DSI estime qu’ils ne recrutent pas assez d’experts pour leurs actifs informatiques stratégiques.

• 47% déclarent ne pas en recruter, 24 % ne se prononcent pas.

• Seuls 16 % des DAF ont confiance en la stratégie de recrutement mise en place pour rechercher les compétences et expertises vitales pour maintenir les actifs informatiques stratégiques.

• Pas un seul DSI britannique n’est totalement convaincu que les jeunes diplômés IT ont les compétences appropriées pour maintenir les actifs informatiques stratégiques dans les années à venir.

• Seuls 3 % d’entre eux estiment qu’ils pourraient peut être le faire.

Panorama par pays

• Les DAF allemands restent sceptiques quant à l’apport des nouvelles technologies sur leur système d’informations, à contrario de leurs homologues américains plus facilement séduits par l’impact de ces technologies sur leur métier.

• Seulement 27 % des DAF allemands pensent que l’utilisation des technologies Web 2.0 et des réseaux sociaux sont très critiques ou prioritaires pour leurs activités, contre 56 % aux Etats-Unis, 40 % au Royaume-Uni, 31 % en Italie et 31 % en France.

Recruter les bons profils

• Les DAF et les DRH estiment qu’ils doivent donner la priorité au recrutement du personnel informatique.

• Plus d’un tiers des DRH (36 %) le pense contre 49 % des DSI.

• Au Royaume-Uni, 67 % des DRH estiment que le recrutement des personnels informatiques est une priorité, contre 60 % des DSI.

• Seuls 23 % des DSI recrutent des experts disposant d’une double compétence technique et métier, les dotant d’une compréhension des impératifs d’alignement de l’informatique avec l’activité de l’entreprise.

• 40 % des DSI recrutent leur personnel uniquement sur les compétences techniques !

• Seuls 13 % des DSI britanniques recrutent du personnel informatique ayant la double compétence technique et métier.

« Selon vous, quelles sont les compétences ayant le plus de valeur en période de récession ? »

« Pensez-vous recruter suffisamment d’experts dans les technologies spécifiques au maintien de vos actifs informatiques stratégiques (COBOL, PL1, CICS) ? »

« Classez les technologies suivantes par degré de criticité pour le bon déroulement de vos opérations et le succès de votre business »

Population interrogée

450 dirigeants répartis en France, Allemagne, Italie, Royaume-Uni et Etats-Unis, dont 33 % de DAF, 33 % de DSI et 33 % de DRH (pas nécessairement dans la même entreprise).

Le chiffre d’affaires des entreprises ayant participé à l’étude se situe dans une fourchette allant de 100 millions de dollars à plus d’un milliard de dollars.

Répartition par secteurs :

• 14 % Industrie

• 14 % Finance

• 10 % Vente de détail

• 10 % Grande distribution

• 11 % Energie et télécom

• 10 % Services

• 10 % Tourisme

• 21 % Autres.

[1] L’enquête a été menée en partenariat avec le Cabinet d’Etudes Vanson Bourne