Micro Focus
Stellungnahme: COVID-19

Brief an unsere Kunden und Partner

Die derzeitige Situation ist für uns alle eine vollkommen neue. Die globale Coronavirus-Pandemie COVID-19 wirkt sich auf sämtliche Aspekte unseres Lebens aus, angefangen damit, wie wir arbeiten, bis dahin, wie wir unseren Alltag zuhause mit unseren Familien gestalten. Für uns als internationales Softwareunternehmen ist es nicht anders. Jeden Morgen erhalten wir gleich nach dem Aufstehen neue Informationen darüber, welche Folgen COVID-19 für unsere Community, unsere Mitarbeiter, Kunden und Partner hat.

Micro Focus hält an seinen Unternehmenswerten fest: Wir stellen den Kunden an erste Stelle, wir arbeiten im Team gemeinsam an den besten Ergebnissen, wir entscheiden und handeln auf eine Weise, die Wirkung zeigt, und wir lernen und passen uns an, damit wir unseren Mitarbeitern und Kunden helfen können, mit der neuen Situation zurechtzukommen.

Unser oberstes Anliegen ist die Gesundheit und Sicherheit unserer Mitarbeiter, Kunden und Partner. Der Umfang dieses Versprechens ist groß, angefangen damit, dass wir alles in unserer Macht stehende dafür tun, die Ausbreitung des Virus aufzuhalten, bis zur kontinuierlichen Aufrechterhaltung unseres Betriebs, damit unsere Kunden und Partner keine Sorgen um den ihrigen haben müssen. Wie die meisten Unternehmen und Institutionen verfolgen wir aufmerksam die neuesten Informationen, die von der Weltgesundheitsorganisation (WHO), den Centers of Disease Control and Prevention (CDC) und verschiedenen Regierungen herausgegeben werden, und passen unser Verhalten an die aktualisierten Richtlinien und die Entwicklung der Situation um COVID-19 an.

Micro Focus gewährleistet eine kontinuierliche Betriebsbereitschaft und arbeitet team- und zeitzonenübergreifend, um sicherzustellen, dass unsere zentralen Funktionen und Standorte ihre Business-Continuity-Pläne erfüllen. Angesichts des beispiellosen Ausmaßes an Veränderungen und der unterschiedlichen Dynamik, mit der sich COVID-19 ausbreitet, haben wir eine spezielle COVID-19 Steering Group eingesetzt, die sich aus Führungskräften aus dem gesamten Unternehmen zusammensetzt. Diese arbeiten zusammen, um unsere Pläne bei Bedarf dynamisch anzupassen und zu erweitern.

Unsere Mitarbeiter sind durch digitale Tools in der Lage, ihre Arbeit weiterhin zu erledigen, zusammenzuarbeiten, sich gegenseitig zu unterstützen und mit unseren Kunden und Partnern zusammenzuarbeiten, um die bestmöglichen Ergebnisse zu erzielen.

Wir haben mehr als 40 Jahre Erfahrung damit, Kunden bei der Entwicklung, dem Betrieb, dem Schutz und der Analyse ihrer Systeme zu unterstützen – der Systeme, die wichtige geschäftliche und soziale Funktionen am Laufen halten und optimieren. Heute müssen wir dieses Wissen und diese Erfahrung mehr denn je dazu nutzen, unseren Kunden und Partnern zu helfen. Unser Ziel ist es, für unsere Mitarbeiter, Kunden und Partner in jeder Hinsicht da zu sein, sei es durch Technologie, Beratung, eine neue Perspektive oder einfach dadurch, dass jemand den Betrieb am Laufen hält, denn wir sehen, dass Unternehmen sich jeden Tag anpassen und verändern müssen.

Teil der Aufgabe, für unsere Kunden da zu sein, ist es, dafür zu sorgen, dass wir ihnen die Informationen über Produkte und Lösungen geben, die sie benötigen, um die neue Realität zu meistern: Wie stellen sie ihre Belegschaft auf Homeoffice um? Wie sorgen sie dafür, dass nicht jeder Homeoffice-Arbeitsplatz zum Sicherheitsrisiko wird? Und wie können sie ihre Apps und Netzwerke auf die neuartige Belastung vorbereiten? Kürzlich ging unser erstes Virtual-Universe-Programm an den Start – dabei verwandelten wir eine ursprünglich groß angelegte Live-Veranstaltung in ein umfangreiches digitales Echtzeit-Erlebnis für unsere Kunden. Das war nicht einfach, aber die richtige Entscheidung und, so hoffen wir, ein kleiner Beitrag, um die Ausbreitung des Virus aufzuhalten. #StoptheSpread Tatsächlich werden wir zumindest im nächsten Monat keine persönlichen Veranstaltungen durchführen, und auch unser großes Event North America Micro Focus Universe im Mai werden wir virtuell gestalten. Wir hoffen, dass wir uns bald wieder persönlich mit unseren Kunden und Partnern treffen können, aber im Moment ist es das Richtige, #StoptheSpread auf jede erdenkliche Art und Weise zu unterstützen. Auch in den kommenden Wochen und Monaten werden wir unseren Kunden und Partnern weiterhin Inhalte und Ressourcen zur Verfügung stellen, um Ihnen dabei zu helfen, Ihre Geschäftspläne weiter umzusetzen und sicherzustellen, dass Sie alles haben, was Sie für Ihre eigene Betriebskontinuität benötigen.

Wir vertrauen weiterhin auf unsere Gemeinschaft und darauf, dass wir gemeinsam stark sind, diese Krise bewältigen und aus ihr lernen können. Sie können sich sicher sein, dass wir von Micro Focus alles in unserer Macht Stehende unternehmen und jederzeit und überall für Sie da sind, wenn Sie und brauchen. Falls Sie ein Anliegen haben, das derzeit nicht erfüllt wird, Fragen zur Betriebskontinuität von Micro Focus haben oder Hilfe in Bezug auf Ihre eigenen Geschäftsprioritäten benötigen, kontaktieren Sie uns unter:

covid-19@microfocus.com

Unser zentrales Anliegen ist der Schutz unserer Mitarbeiter und der Erhalt unserer Betriebskontinuität, damit wir Ihnen bei der Aufrechterhaltung Ihres eigenen Betriebs zur Seite stehen können.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Partnerschaft.

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release-rel-2020-9-2-5123 | Tue Sep 15 18:06:14 PDT 2020
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