IT-Servicemanagement

Modernisieren Sie das ITSM-Erlebnis.

Die OpenText ITSM-Lösung von Micro Focus bietet alle Vorteile eines modernen IT-Service-Erlebnisses – zufriedene Benutzer, effiziente IT und bessere Ergebnisse.

Schaffen Sie überragende Benutzererlebnisse

Überzeugen Sie Ihre Benutzer mit einem intuitiven Self-Service-Portal für alle Dienste, KI-gestütztem Support und einer mobilen App, die Anfragen von überall und zu jeder Zeit ermöglicht.

Erhöhen Sie die IT-Flexibilität

Dank codefreien Konfigurationen, ITIL-zertifizierten Prozessen, integrierter KI und integrierten Analysemodellen sowie technologieunabhängiger Automatisierung schaffen sie mehr in weniger Zeit.

Geringeres Risiko und niedrigere Kosten

Schließen Sie Lücken im Servicemanagement mit leistungsfähiger Erkennung, CMDB, Analyse von Änderungsrisiken sowie IT-Asset- und Software-Lizenzmanagement.