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Chatbot für Antworten in natürlicher Sprache

Chats in natürlicher Sprache durch KI und ML – Powered by IDOL.

Chats in natürlicher Sprache durch KI und ML – Powered by IDOL.

Schaffen Sie mit KI und ML ein menschenähnliches Chat-Erlebnis für Ihre Kundschaft. Das System greift auf eine Vielzahl von Quellen zu, um gut übereinstimmende Antworten zu finden, und antwortet in möglichst natürlicher Sprache.

Antworten aus mehreren Quellen

Eine Quelle reicht nicht aus.

Wie wir Menschen nutzt auch der Chatbot viele verschiedene Quellen, um Antworten mit hoher Übereinstimmung in natürlicher Sprache geben zu können.

Natürliche Sprachverarbeitung

Natürliche Sprachverarbeitung verbessert das Kundenerlebnis.

Multi-Sourcing ermöglicht Chatbot

Durch die Multi-Sourcing-Funktion kann der Chatbot gezielt auf Fragen in natürlicher Sprache reagieren.

Antworten aus mehreren Quellen

Answer Bank

Häufig gestellte Fragen zu Ihrem Chatbot

IDOL kann FAQ-Datensätze als Antwortdatenbank für die Lösung von Kundenproblemen verwenden, genau wie ein menschlicher Mitarbeiter.

Erhöhen Sie die Kundenzufriedenheit mit Chat-Antworten auf häufig gestellte Fragen.

Fact Bank

Die beste Antwort ist immer die richtige.

Durchsuchen Sie all Ihre Datenbanken, um die besten Antworten auf die spezifischen Chat-Fragen Ihrer Kunden zu erhalten.

Erhöhen Sie die Kundenzufriedenheit durch richtige Antworten auf spezifischere Chat-Fragen.

Zusätzliche Funktionen

Passage Extraction

IDOL durchsucht Datensätze weit über FAQs und Fakten-Datenbanken hinaus, um die besten Chat-Antworten zu finden.

Dialogsysteme

Das System stellt Folgefragen, bis genügend Informationen gesammelt wurden, um die Frage zu beantworten.

Feinabstimmung in Eigeninitiative

Lernt für mehr Effektivität kontinuierlich von neuen Daten.

Anwenderberichte

Unsere Kunden tun mehr.

Ressourcen

Ressourcen im Blickpunkt

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Datenblatt
IDOL – Datenblatt
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Einsatzbereiche
Erweiterte Textanalysen mit IDOL – Anwendungsfälle
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Was ist-Seite
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Was ist künstliche Intelligenz?
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Chatbot für Antworten in natürlicher Sprache

Legen Sie noch heute los.

release-rel-2022-8-2-7869 | Wed Aug 17 16:06:53 PDT 2022
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Wed Aug 17 16:06:53 PDT 2022
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