Produkte
IT-Servicemanagement
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Support
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Einarbeitung und Schulung
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Ressourcen
Setzen Sie leicht verständliche HTML-5-Dashboards ein, um unmittelbar und langfristig Informationen zu Problemfällen sowie einen Überblick über die Leistung des jeweiligen Service zu erhalten.
Führen Sie die Daten aus den Managementtools zusammen, die Sie aktuell einsetzen. Wenden Sie zeit-, stream- und topologiebasierte Analysen mit erweiterten Regeln auf einfache Modelle und Laufzeit-Servicemodelle an.
Überwachen Sie Ereignisse, und reagieren Sie auf diese unmittelbar dadurch, dass Sie auf der Grundlage von Topologieänderungen Anpassungen vornehmen, z. B. Anwendungen integrieren. Setzen Sie dazu IT-übergreifend Berichte und Prognosen ein, sodass ein dynamisches IT-Ressourcenmodell genutzt werden kann.
Lassen Sie agentenbasierte Management Packs automatisch überwachen, und nutzen Sie Konnektoren für Produkte von OpenText und anderen Anbietern, um mehr als 100 IT-Anwendungs- und Infrastrukturdomänen zu verwalten.
Nehmen Sie den Zustand Ihrer IT-Umgebung wahr. Konsolidieren Sie über 200 Integrationen in einer zentralen Ansicht.