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SYSTEMANFORDERUNGEN

Mindestanforderungen

  • 2 GB verfügbarer RAM (für 100 Techniker)
  • 20 GB Festplattenspeicher (pro Jahr bei 1.000 bis 5.000 Anfragen pro Monat)
  • Sun 64 Bit JDK

Serveranforderungen

  • Microsoft Windows Server 2012 64 Bit (Enterprise und Standard Edition)
  • Red Hat Enterprise Linux 6.0/6.1/6.2, 64 Bit
  • SUSE Linux Enterprise Server (SLES 11) SP1/SP2, 64 Bit

Virtualisierung (nur 64 Bit)

  • VMware ESX/ESXi Server 4.1 und höher

Datenbanken

  • Microsoft SQL Server 2008 SP3, 2008 R2 SP1 und höher
  • MySQL v5.0 bis v5.6
  • Oracle 11g R1/R2
  • PostgreSQL v8.3 bis v9.1

HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN

„Heute können wir einer viel größeren Anzahl an Benutzern einen noch besseren Service als früher bieten. Und was noch besser ist: Mit den erweiterten Reporting-Tools in Service Desk können wir diese Verbesserungen den Aufsichtsräten im Trust gegenüber hervorheben.“

Cameron Stephens   /   IT Support Supervisor, Northern Devon Healthcare NHS Trust