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Fehler beim Starten der Anwendung

Folgende Probleme können dazu führen, dass Reflection X-Anwendungen nicht gestartet werden:

Keine Java Runtime Environment (JRE) gefunden

Für Reflection X-Anwendungen muss eine JRE auf Ihrem System installiert sein. In Windows-Systemen ist die JRE als separates Feature mit der Bezeichnung Java Runtime Environment (JRE) in der Installation enthalten. Wenn dieses Feature nicht installiert wurde und in Ihrem System keine andere JRE verfügbar ist, wird die Meldung "Fehler beim Starten der Anwendung, da keine Java Runtime Environment gefunden wurde" angezeigt. Installieren Sie die JRE entsprechend den Anweisungen weiter unten, um dieses Problem zu beheben.

Wenn die JRE-Funktion nicht installiert ist und in Ihrem System eine andere JRE gefunden wird, startet Reflection X unter Verwendung der anderen JRE. Wenn diese JRE nicht richtig konfiguriert ist, werden in den Protokolldateien jedoch Fehler- oder Warnmeldungen angezeigt. Informationen zu diesen Meldungen finden Sie unter Ändern der JRE.

So installieren Sie die Standard-JRE

  1. Navigieren Sie zum Öffnen der Systemsteuerungsoption Programme und Funktionen zu Start > Systemsteuerung > Programme und Funktionen. (Unter älteren Windows-Betriebssystemen wird diese Systemsteuerungsoption als Software bezeichnet.)

  2. Wählen Sie Ihr Reflection-Produkt aus, und klicken Sie auf Ändern.

  3. Klicken Sie auf der Registerkarte Featureauswahl auf das Symbol links neben Java Runtime Environment (JRE), und wählen Sie Funktion auf der lokalen Festplatte installieren aus.

  4. Klicken Sie auf Fortfahren.

Unzureichender Arbeitsspeicher

Wenn Reflection X-Anwendungen gestartet werden, fordern sie einen Speicherblock vom Computersystem an. Wenn der Arbeitsspeicher Ihres Systems begrenzt oder fragmentiert ist, wird möglicherweise die Meldung „Die Anwendung konnte aufgrund unzureichender Speicherkapazität nicht gestartet werden“ angezeigt. Weitere Informationen finden Sie im TID (Technical Information Document; Dokument für Technische Informationen) 7021829.

Unzureichende Entropie auf Linux-Systemen

Wenn Reflection X-Anwendungen und -Services gestartet werden, fordern sie Zufallszahlengeneratoren vom Betriebssystem an. Wenn das Betriebssystem nicht über genügend Entropie verfügt, um sichere Zufallszahlen zu generieren, wird die Anwendung oder der Dienst nicht gestartet. Eine korrekte Initialisierungssequenz für die Zufallsgeneratoren fügt die folgenden zwei Zeilen zum Protokoll hinzu:

Initializing FIPS approved SecureRandom. SecureRandom Initialized. PRNG algorithm used by SecurityFactory is : XYZ

(„FIPS-konformes SecureRandom wird initialisiert. SecureRandom initialisiert. Von SecurityFactor verwendeter PRNG-Algorithmus: XYZ“) Wenn das System nicht über genügend Entropie verfügt, enthält das Protokoll nur die folgende Zeile ohne die zweite Meldung:

Initializing FIPS approved SecureRandom.

Entropieprobleme treten häufig bei virtuellen Maschinen und Maschinen auf, mit denen nicht physisch interagiert wird. Eine Lösung für dieses Problem besteht darin, den HAVEGED-Dienst auf Ihrem Linux-System zu installieren. Dieser Drittanbieterservice füllt den Entropiepool des Betriebssystems auf: https://www.issihosts.com/haveged/

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