Jaguar TCS Racing Virtual Garage Tour, en directo desde Seúl Regístrese ahora
Jaguar TCS Racing Virtual Garage Tour, en directo desde Seúl

Gestión de servicios
empresariales

Ofrezca experiencias de servicio rápidas, sencillas e inteligentes para todos.

  • Experiencias de servicio superiores

    Experiencias de servicio superiores

    Permita que los usuarios obtengan servicios rápidos, personalizados y adaptados al mercado en toda la empresa. Simplifique la apertura de tickets, la obtención de respuestas instantáneas y la resolución de problemas para usuarios y agentes de servicio, todo ello gracias a funciones de búsqueda impulsada por inteligencia artificial, creación de tickets y agentes virtuales que comprendan las intenciones humanas. Además, los usuarios y los desarrolladores de TI disponen de una forma fácil de solicitar y gestionar servicios en la nube desde un solo portal de autoservicio.

    Descubra ya cómo interactuar rápidamente con agentes virtuales y resolver solicitudes desde la comodidad de su dispositivo móvil.

    Experiencias de servicio superiores
  • Mayor productividad en los servicios de TI

    Mayor productividad en los servicios de TI

    Transforme su gestión de servicios en una operación rápida y flexible impulsada por opciones de trabajo sin código y automatización en toda la empresa. Si necesita que el diseño de flujos de trabajo sea más fácil, puede configurarlos sin necesidad de código. Podrá ahorrar horas de su tiempo gracias a una amplia gama de procesos listos para usar, entre los que se incluye la gestión de incidentes, cambios, servicios, versiones y conocimientos. Asimismo, tendrá la oportunidad de delegar la gestión de procesos manuales difíciles de automatizar en robots de RPA que imitan las acciones humanas que se realizan en pantalla.

    Descubra ya cómo iniciar flujos de trabajo de automatización con agentes virtuales y robots de RPA.

    Mayor productividad en los servicios de TI
  • Mayor resiliencia empresarial

    Mayor resiliencia empresarial

    Gestione estratégicamente los gastos, el cambio y sus activos de TI a medida que evolucionan las necesidades del negocio. Utilice el descubrimiento y la gestión de configuraciones para evaluar proactivamente el impacto en el servicio y reducir las interrupciones antes de que se produzcan. Además, podrá combinar los activos de hardware y software con información de contratos, adquisiciones y proveedores para controlar el coste de los activos, garantizar la conformidad de licencias y poner en marcha planes empresariales.

    Mayor resiliencia empresarial
  • Agilidad de SaaS

    Agilidad de SaaS

    Acelere el plazo de rentabilización con implantaciones SaaS nativas de la nube: diga adiós a los procesos de instalación largos, al mantenimiento continuo y a las actualizaciones complejas. Añada funcionalidades, como nuevas aplicaciones y diferentes funciones de usuario, para satisfacer las necesidades cambiantes.

    Disfrutará de una cómoda capacidad de ampliación, actualizaciones instantáneas y gastos iniciales más bajos.

    Agilidad de SaaS

Otros recursos

release-rel-2022-11-2-8258 | Tue Nov 22 15:06:16 PST 2022
8258
release/rel-2022-11-2-8258
Tue Nov 22 15:06:16 PST 2022
AWS