Como producto líder en la industria de la gestión de servicios empresariales, Micro Focus SMAX cuenta con una importante comunidad de socios que pueden apoyar su camino hacia la nueva generación de gestión de servicios.
A continuación se incluyen algunos de nuestros socios clave en todo el mundo con servicios a medida para SMAX que incluyen ofertas alojadas como servicio gestionado o SaaS, y servicios de gestión para su entorno SMAX.
Greenlight Group ofrece servicios de ingeniería de TI que funcionan en organizaciones de operaciones de TI, gestión de servicios y automatización en la nube. GreenLight IT Operations Services (GITOpS) ofrece una solución SaaS para Micro Focus SMAX.
Cobertura del servicio: Norteamérica
INTACT ayuda a los líderes de TI a reducir los costes, aumentar el cumplimiento y mejorar la experiencia de usuario al facilitar el mejor servicio de TI en su clase, así como servicios gestionados y de asesoría de gestión de operaciones. El servicio gestionado ONPOINT de INTACT mejora y optimiza la plataforma SMAX para ofrecer continuamente resultados cuantificables.
Cobertura del servicio: Norteamérica
La solución TotalCare para SMAXaaS ofrece un servicio inteligente de atención al cliente, además de autoservicio con una moderna experiencia de usuario, configuración sin código e implementación flexible combinada con un completo servicio gestionado.
Cobertura del servicio: Norteamérica
RealIT ayuda a las empresas a mejorar el tiempo de actividad de su infraestructura de TI y a optimizar los procesos de gestión de servicios. Ofrecemos nuestros servicios para la implantación local o en nuestra propia nube.
Cobertura del servicio: Canadá
SMA247 dota a las organizaciones de una plataforma de servicios empresariales de última generación bajo demanda totalmente gestionada y accesible desde cualquier lugar con aprovechamiento de aprendizaje automático y automatización para mejorar la productividad en su organización.
Cobertura del servicio: África, Sudamérica y EMEA
ESM como servicio es una solución totalmente gestionada proporcionada por Performance Technologies, basada en Micro Focus SMAX y alojada en la infraestructura de nube de Performance Technologies y en el centro de datos de Lamda Hellix. El servicio incluye actualizaciones automáticas, soporte proactivo, y funcionamiento y administración continuos de toda la solución de ESM.
Cobertura del servicio: Grecia, Chipre y Europa Sudoriental
DEODIS es una empresa de consultoría especializada en gestión de servicios de TI y en la transformación digital de las organizaciones de TI.
Cobertura del servicio: Francia
Manag-E Nordic AS suministra software, consultoría y soluciones en el ámbito de mercados de ITOM, ITSM y ESM. SMAX como servicio es una solución líder de gestión de servicios digitales que se entrega in situ o como SaaS. SMAX como servicio se ofrece desde un centro de datos en Noruega.
Cobertura del servicio: Países nórdicos y Norte de Europa
Materna ofrece una puesta en marcha de servicios gestionados y alojamiento SMAX en nuestro propio centro de datos y se especializa en proyectos de gestión de servicios, incluida la gran experiencia de Docker para la puesta en marcha de la solución.
Cobertura del servicio: Alemania, Austria y Suiza
SMAWORX es el smart ART (factor SMAX) encargado del cumplimiento del RGPD en lo que respecta a la automatización de la gestión de servicios. Ofrecemos Micro Focus Service Management Automation X (SMAX) como solución SaaS en Open Telekom Cloud, aportando una gran escalabilidad y más flexibilidad en la ejecución y el almacenamiento de aplicaciones y datos con acceso desde cualquier lugar. Junto con nuestros socios logramos apoyar todas sus iniciativas de ITOM.
TIMESTAMP ITM es una empresa de gestión de TI. Facilitamos alojamiento SMAX o implementaciones a medida, siempre en línea con las mejores prácticas internacionales. Además, mediante la incorporación de un soporte correctivo o evolutivo proporcionamos una ventaja adicional. Gracias al uso de la tecnología de vanguardia de Micro Focus implementada en los centros de datos de todo el mundo, la solución está disponible desde cualquier lugar, con soporte 24x7 y supervisión de la disponibilidad y del rendimiento.
Cobertura del servicio: Europa, Oriente Medio y África (EMEA)
Ashisuto es un integrador líder que vende software empaquetado de calidad superior de todo el mundo a clientes en Japón. Proporcionamos servicios de implementación, educación y apoyo de calidad para ayudar a nuestros clientes a sacar el máximo provecho de sus paquetes.
Basados en SMAX, nuestros servicios de gestión de servicios informáticos ayudan a los clientes a sumar valor añadido a sus servicios. SMAX es una solución lista para usar que se suma a la amplia experiencia en operaciones de TI que ya atesora Ashisuto.
Como el teletrabajo está en pleno apogeo en las empresas, SMAX reduce la carga y las horas de trabajo de los departamentos de TI que se ocupan de una amplia variedad de consultas, incluidos los problemas técnicos de los usuarios, desde lugares remotos.
Cobertura del servicio: Japón
