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Preguntas y respuestas sobre lenguaje natural y chatbot de IDOL

Comuníquese con los clientes mediante inteligencia artificial (IA) y aprendizaje automático (ML) para contar así con chatbots que simulan la comunicación con humanos.

Acceda a la información y los procesos mediante un operador automatizado similar a una persona que entabla conversaciones naturales.

Chatbots que simulan el lenguaje natural

Chatbots que simulan el lenguaje natural

IDOL utiliza diversas fuentes para responder a diferentes preguntas de la forma más natural posible y similar a la de los humanos. Obtenga más información.

Respuesta dinámica a preguntas

Respuesta dinámica a preguntas

Permita al usuario acceder a la información mediante un operador automatizado con IA similar a un humano que puede entablar conversaciones naturales. Obtenga más información.

Respuestas

Respuestas

Mediante la evaluación con una serie de preguntas frecuentes y el procesamiento en lenguaje natural con IA (NLP), IDOL identifica la respuesta que se adapta mejor a su consulta. Obtenga más información.

Base de datos

Base de datos

La base de datos es un almacén de información basada en hechos de la que se obtienen respuestas sencillas y objetivas. Por ejemplo, ¿cuál es el precio de las acciones de hoy? Obtenga más información.

Extracción de pasajes

Extracción de pasajes

El extractor de pasajes se vincula a un almacén de documentos que pueden ser útiles y devuelve frases cortas que contienen respuestas relevantes a una pregunta. Obtenga más información.

Profundice más. Más información.

  • Chatbots que simulan el lenguaje natural

    Chatbots que simulan el lenguaje natural

    Chatbots que simulan el lenguaje natural

    Chatbots que simulan el lenguaje natural

    Cuando hace una pregunta a una persona, esta busca la respuesta en sus grandes reservas de información. Un chatbot con IA y NLP tiene que responder con la misma naturalidad que una persona. IDOL extrae la información de varias fuentes diferentes para dar una respuesta que se parezca lo más posible a la que daría una persona y mejorar así la experiencia del cliente cuando no es necesaria la interacción humana.

  • Respuesta dinámica a preguntas

    Respuesta dinámica a preguntas

    Respuesta dinámica a preguntas

    Respuesta dinámica a preguntas

    IDOL potencia una variedad de soluciones de chatbots con IA (inteligencia artificial) que permiten a las organizaciones ofrecer a sus clientes y empleados acceso a información y procesos mediante un operador automático similar a una persona que puede participar en diálogos de lenguaje natural, lo que facilita el descubrimiento de conocimientos.

    Respuesta dinámica a preguntas
  • Respuestas

    Respuestas

    Respuestas

    Respuestas

    Muchas organizaciones cuentan con un conjunto de preguntas frecuentes que se usan para la formación de los empleados del servicio de asistencia. Por ejemplo, el fabricante define los pasos que debe seguir el usuario si tiene un problema en su teléfono móvil. Con NLP, IDOL identifica las preguntas frecuentes que se adaptan mejor a la consulta.

  • Base de datos

    Base de datos

    Base de datos

    Base de datos

    Si en una consulta se están buscando cifras específicas relacionadas con un campo dentro de una base de datos estructurada, como "¿Cuál fue la variación interanual en los ingresos para el segundo trimestre de 2021?", para responder a la consulta, el banco de datos de IDOL buscará en las bases de datos para encontrar la respuesta correcta.

    Base de datos
  • Extracción de pasajes

    Extracción de pasajes

    Extracción de pasajes

    Extracción de pasajes

    En muchos casos, la información solicitada no se recoge en un conjunto de datos de preguntas frecuentes ni en una base de datos estructurada, por lo que es necesario ampliar el enfoque. Con la extracción de pasajes de IDOL, se hacen búsquedas en el corpus de datos para localizar partes de documentos de las que se pueda obtener una respuesta relevante, directa y breve.

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release-rel-2021-10-1-6968 | Thu Oct 7 01:05:01 PDT 2021
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Thu Oct 7 01:05:01 PDT 2021