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Chatbot y preguntas y respuestas en lenguaje natural

Chats de lenguaje natural basados en inteligencia artificial y aprendizaje de máquina, con la tecnología de IDOL.

Chats de lenguaje natural basados en inteligencia artificial y aprendizaje de máquina, con la tecnología de IDOL.

Cree una experiencia natural en los chats con sus clientes gracias a la inteligencia artificial y el aprendizaje de máquina. Acceda a una variedad de fuentes para obtener respuestas muy precisas y en formato de lenguaje natural.

Respuestas de varias fuentes

Una sola fuente no es suficiente.

Tal y como haría una persona, nuestro chatbot extrae datos de muchas fuentes para ofrecer una respuesta precisa a consultas en lenguaje natural.

Procesamiento del lenguaje natural

El procesamiento de lenguaje natural mejora la experiencia del cliente.

Un chatbot que recurre a varias fuentes

El chatbot usa varias fuentes para responder de forma más concreta a consultas generadas en lenguaje natural.

Respuestas de varias fuentes

Banco de respuestas

Preguntas frecuentes para su chatbot.

IDOL puede utilizar conjuntos de preguntas frecuentes a modo de banco de respuestas para resolver problemas de clientes, al igual que lo haría una persona.

Aumente la satisfacción del cliente con las respuestas de chat a las preguntas más frecuentes.

Banco de datos

La mejor respuesta es aquella correcta.

Busque en todas sus bases de datos para crear las mejores respuestas a las preguntas específicas del chat de su cliente.

Mejore la satisfacción del cliente con la respuesta correcta a preguntas de chat específicas.

Características adicionales

Extracción de pasajes

IDOL busca datos más allá de las preguntas frecuentes y los bancos de datos para crear las mejores respuestas de chat.

Sistemas de diálogo

El sistema realizará preguntas de seguimiento hasta que se recopile suficiente información para responder.

Optimización automática

El sistema aprende continuamente de la nueva información y así va mejorando su eficacia.

Éxito del cliente

Nuestros clientes van mucho más allá.

Recursos

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Chatbot y preguntas y respuestas en lenguaje natural

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release-rel-2022-11-2-8258 | Tue Nov 22 15:06:16 PST 2022
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release/rel-2022-11-2-8258
Tue Nov 22 15:06:16 PST 2022
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