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Precios de SaaS de ITSM

Disfrute de todas las ventajas de una experiencia de servicio de TI moderna (usuarios felices, TI eficiente y mejores resultados) con opciones de licencia transparentes, flexibles y asequibles.

Service Management Automation X (SMAX Express)

79 USD

Por agente, por mes

79 USD

Por agente, por mes

Service Management Automation X (SMAX Premium)

99 USD

Por agente, por mes

99 USD

Por agente, por mes

Asset Management X (AMX)

79 USD

Por agente, por mes

79 USD

Por agente, por mes

Universal Discovery (descubrimiento de activos)

1,25 USD

por servidor, por mes

1,25 USD

por servidor, por mes

SMAX Express
SMAX Premium
AMX
Universal Discovery

Límite de aprobadores

Ilimitado

Ilimitado

Ilimitado

N/C

ITSM general

Gestión de incidencias

Gestión de conocimientos

Gestión de peticiones

Portal de autoservicio

Catálogo de servicios

Gestión de SLA

Gestión de problemas

Gestión de cambios

Gestión de versiones

Interacciones basadas en IA e interacción multicanal

Virtual Agent (MAX)

Búsqueda inteligente basada en IA, con sugerencias

Análisis basado en IA, incluidos análisis de cambios y análisis de temas de actualidad

Correo electrónico inteligente basado en IA

Asistencia en tiempo real basada en IA

Aplicación móvil (iOS, Android)

Funciones de productividad

Consolas

Plataforma de integración

Soporte de varios idiomas

Entorno para crear flujos de trabajo y aplicaciones

Indexación de bases de conocimiento externas

Orquestación

Incluye 2 flujos de trabajo simultáneos

Incluye 2 flujos de trabajo simultáneos

Incluye 2 flujos de trabajo simultáneos

CMDB y Discovery

CMDB federada

Descubrimiento de hardware

Incluye 50 licencias

Incluye 50 licencias

Incluye 50 licencias

Descubrimiento en la nube

Incluye 50 licencias

Incluye 50 licencias

Incluye 50 licencias

Opcional

Descubrimiento de software

Incluye 50 licencias

Incluye 50 licencias

Incluye 50 licencias

Asignación de dependencias de descubrimiento

Opcional

Modelado de servicios automatizado

Opcional

ITAM

Gestión de activos de TI

Administración de contratos

Gestión de proveedores

Gestión de adquisiciones

Gestión financiera

Gestión de activos de software

Incluye 50 licencias

Incluye 50 licencias

Gestión de servicios empresariales

Gestión de servicios de RR. HH.

Contenido del mercado

Gestión de proyectos

Gestión de demanda

SMAX Express

Incluye

Límite de aprobadores —

Ilimitado

ITSM general
Gestión de incidencias
Gestión de conocimientos
Gestión de peticiones
Portal de autoservicio
Catálogo de servicios
Gestión de SLA
Gestión de problemas
Gestión de cambios
Gestión de versiones
Interacciones basadas en IA e interacción multicanal
Virtual Agent (MAX)
Búsqueda inteligente basada en IA, con sugerencias
Análisis basado en IA, incluidos análisis de cambios y análisis de temas de actualidad
Correo electrónico inteligente basado en IA
Asistencia en tiempo real basada en IA
Aplicación móvil (iOS, Android)
Funciones de productividad
Consolas
Plataforma de integración
Soporte de varios idiomas
Entorno para crear flujos de trabajo y aplicaciones
Indexación de bases de conocimiento externas
Orquestación —

Incluye 2 flujos de trabajo simultáneos

CMDB y Discovery
CMDB federada
Descubrimiento de hardware —

Incluye 50 licencias

Descubrimiento de la nube —

Incluye 50 licencias

Descubrimiento de software —

Incluye 50 licencias

ITAM
Gestión de servicios empresariales
Gestión de servicios de RR. HH.
Contenido del mercado
SMAX Premium

Incluye

Límite de aprobadores —

Ilimitado

ITSM general
Gestión de incidencias
Gestión de conocimientos
Gestión de peticiones
Portal de autoservicio
Catálogo de servicios
Gestión de SLA
Gestión de problemas
Gestión de cambios
Gestión de versiones
Interacciones basadas en IA e interacción multicanal
Virtual Agent (MAX)
Búsqueda inteligente basada en IA, con sugerencias
Análisis basado en IA, incluidos análisis de cambios y análisis de temas de actualidad
Correo electrónico inteligente basado en IA
Asistencia en tiempo real basada en IA
Aplicación móvil (iOS, Android)
Funciones de productividad
Consolas
Plataforma de integración
Soporte de varios idiomas
Entorno para crear flujos de trabajo y aplicaciones
Indexación de bases de conocimiento externas
Orquestación —

Incluye 2 flujos de trabajo simultáneos

CMDB y Discovery
CMDB federada
Descubrimiento de hardware —

Incluye 50 licencias

Descubrimiento de la nube —

Incluye 50 licencias

Descubrimiento de software —

Incluye 50 licencias

ITAM
Gestión de activos de TI
Administración de contratos
Gestión de proveedores
Gestión de adquisiciones
Gestión financiera
Gestión de activos de software —

Incluye 50 licencias

Gestión de servicios empresariales
Gestión de servicios de RR. HH.
Contenido del mercado
Gestión de proyectos
Gestión de demanda
AMX

Incluye

Límite de aprobadores —

Ilimitado

ITSM general
Gestión de conocimientos
Gestión de peticiones
Portal de autoservicio
Catálogo de servicios
Interacciones basadas en IA e interacción multicanal
Búsqueda inteligente basada en IA, con sugerencias
Aplicación móvil (iOS, Android)
Funciones de productividad
Consolas
Plataforma de integración
Soporte de varios idiomas
Entorno para crear flujos de trabajo y aplicaciones
Orquestación —

Incluye 2 flujos de trabajo simultáneos

CMDB y Discovery
CMDB federada
Descubrimiento de hardware —

Incluye 50 licencias

Descubrimiento de la nube —

Incluye 50 licencias

Descubrimiento de software —

Incluye 50 licencias

ITAM
Gestión de activos de TI
Administración de contratos
Gestión de proveedores
Gestión de adquisiciones
Gestión financiera
Gestión de activos de software —

Incluye 50 licencias

Gestión de servicios empresariales
Contenido del mercado
Gestión de proyectos
Gestión de demanda
Universal Discovery

Incluye

Límite de aprobadores —

N/C

ITSM general
Interacciones basadas en IA e interacción multicanal
Análisis basado en IA, incluidos análisis de cambios y análisis de temas de actualidad
Funciones de productividad
Consolas
Plataforma de integración
Soporte de varios idiomas
CMDB y Discovery
CMDB federada
Descubrimiento de hardware
Descubrimiento de la nube —

Opcional

Descubrimiento de software
Asignación de dependencias de descubrimiento —

Opcional

Modelado de servicios automatizado —

Opcional

ITAM
Gestión de servicios empresariales
Contenido del mercado

Todos los precios hacen referencia al primer año, con un contrato de 36 meses de duración y facturación anual.
Las licencias de agente se pueden asignar como concurrentes o nombradas y se puede cambiar entre ambas según sea necesario.

release-rel-2024-1-1-9393 | Wed Jan 17 20:54:05 PST 2024
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Wed Jan 17 20:54:05 PST 2024
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