Produit leader du secteur de la gestion des services d’entreprise, Micro Focus SMAX s’appuie sur une vaste communauté de partenaires à même de faciliter votre transition vers la gestion de service de nouvelle génération.
Vous trouverez ci-après certains de nos principaux partenaires dans le monde et les services sur mesure qu’ils proposent pour SMAX, notamment des offres d’hébergement sous forme de service géré ou SaaS, et la gestion des services pour votre environnement SMAX.
Greenlight Group propose des services d’ingénierie informatique et apporte son aide aux organisations en matière d’opérations informatiques, de gestion des services et d’automatisation du cloud. GreenLight IT Operations Services (GITOpS) offre une solution SaaS pour Micro Focus SMAX.
Couverture de service : Amérique du Nord
INTACT aide les leaders de l’informatique à réduire leurs coûts et à améliorer la conformité et l’expérience client en donnant des conseils pour la gestion des opérations et des services informatiques de pointe, et en fournissant des services gérés. Le service géré d’INTACT ONPOINT gère, améliore et optimise la plate-forme SMAX pour fournir en continu des résultats mesurables.
Couverture de service : Amérique du Nord
La solution TotalCare for SMAXaaS offre un centre d’assistance intelligent et en libre-service pour une expérience utilisateur moderne, une configuration sans codage et des options de déploiement flexibles, le tout dans un service entièrement géré.
Couverture de service : Amérique du Nord
RealIT permet aux entreprises d’améliorer le temps de fonctionnement de leur infrastructure informatique et d’optimiser les processus de gestion des services. Nous proposons nos services pour le déploiement sur site et sur notre propre cloud.
Couverture de service : Canada
SMA247 offre aux organisations une plate-forme de gestion des services d’entreprise nouvelle génération, à la demande, entièrement gérée et accessible en tout lieu. De plus, elle exploite l’apprentissage machine et l’automatisation pour améliorer la productivité dans votre organisation.
Couverture de service : Africa, SA, EMEA
ESM en tant que service est une solution entièrement gérée proposée par Performance Technologies et basée sur Micro Focus SMAX. Elle est hébergée par l’infrastructure cloud de Performance Technologies dans son centre de données Lamda Hellix. Le service comprend des mises à niveau automatiques, une prise en charge réactive et l’exploitation et l’administration en continu de toute la solution ESM.
Couverture de service : Grèce, Chypre, Europe du Sud-Est
DEODIS est une entreprise de conseil spécialisée dans la gestion des services informatiques et la transformation numérique des organisations informatiques.
Couverture de service : France
Manag-E Nordic AS offre des logiciels, des services de conseil et des solutions sur les marchés de l’ITOM, de l’ITSM et de l’ESM. SMAX en tant que service est une solution phare de gestion des services numériques, disponible sur site ou en tant que SaaS. SMAX en tant que service est fourni depuis un centre de données norvégien.
Couverture de service : Pays nordiques, Europe du Nord
Materna offre un SMAX de service géré pour l’exploitation et l’hébergement dans notre propre centre de données et est spécialisé dans les projets de gestion des services, notamment la mise en conteneurs complète pour exploiter la solution.
Couverture de service : Allemagne, Autriche, Suisse
SMAWORX est le ART intelligent (facteur SMAX) conçu pour exploiter Service Management Automation conformément à la réglementation RGPD. Proposée en tant que solution SaaS dans Open Telekom Cloud, Micro Focus Service Management Automation X (SMAX) assure une évolutivité optimale, et augmente la flexibilité d’exécution et de stockage des applications et des données en les rendant accessibles en tout lieu. En collaborant avec nos partenaires, nous pouvons vous aider dans toutes vos initiatives ITOM.
TIMESTAMP ITM est une entreprise de gestion informatique. Nous proposons un hébergement SMAX ou des déploiements sur mesure, toujours alignés sur les meilleures pratiques internationales. Timestamp ITM propose également une prise en charge corrective ou évolutive pour offrir un avantage supplémentaire. Grâce à la technologie de pointe de Micro Focus déployée dans des centres de données partout dans le monde, la solution est disponible en tout lieu, avec une prise en charge 24x7, ainsi qu’une surveillance de la disponibilité et des performances.
Couverture de service : EMEA
Ashisuto est un leader de l’intégration qui vend des logiciels standardisés de qualité supérieure du monde entier aux clients japonais. L’entreprise propose des services d’implémentation, de formation et une prise en charge technique de qualité qui aident ses clients à pleinement exploiter leurs solutions.
Avec SMAX au coeur du système, ces services de gestion des services informatiques permettent aux clients de mieux valoriser leurs services. SMAX est une solution prête à l’emploi qui vient enrichir les connaissances déjà accumulées par Ashisuto en matière d’opérations informatiques.
Alors que le télétravail est en plein essor au sein des entreprises, SMAX réduit la charge et les heures de travail imposées aux départements responsables des systèmes d’informations amenés à gérer un large éventail de demandes, notamment les problèmes techniques des utilisateurs, depuis des emplacements distants.
Couverture de service : Japon
