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Questions et réponses sur le langage naturel et Chatbot de IDOL

Communiquer avec vos clients et impliquez les en utilisant une A et le ML pour créer un dialogue humain avec un Chatbot.

Accédez aux informations et processus par l’intermédiaire d’un opérateur automatisé semblable à un humain, capable de dialoguer en langage naturel.

Chatbots en langage naturel

Chatbots en langage naturel

IDOL répond aux questions en puisant dans diverses sources pour donner une réponse très adaptée aux requêtes en langage naturel, comme les humains. En savoir plus.

Réponse dynamique aux questions

Réponse dynamique aux questions

Autorisez l’accès aux informations à l’aide d’un opérateur de type humain automatisé par l’IA, capable de dialoguer en langage naturel pour permettre la découverte cognitive. En savoir plus.

Banque de réponses

Banque de réponses

En se basant sur une banque de Foire aux questions (FAQ) et en utilisant le traitement de langage naturel (NLP) par l’IA, IDOL identifie la FAQ qui répond le mieux à la requête. En savoir plus.

Banque de données factuelles

Banque de données factuelles

La banque de données factuelles contient une réserve d’informations basées sur des faits permettant de renvoyer des réponses simples et factuelles. Par exemple, « Quel est le cours de l’action aujourd’hui » ? En savoir plus.

Extraction de passages

Extraction de passages

L’extracteur de passage renvoie à une réserve de documents qui pourraient être utiles et renvoie de courtes phrases contenant des réponses pertinentes à une question. En savoir plus.

Approfondissez vos connaissances. En savoir plus.

  • Chatbots en langage naturel

    Chatbots en langage naturel

    Chatbots en langage naturel

    Chatbots en langage naturel

    Lorsque vous posez une question à un être humain, il puise dans des réserves importantes de connaissances pour vous répondre. Un chatbot alimenté par l’IA et le NLP doit répondre aux questions comme le ferait un humain dans un dialogue naturel. IDOL puise dans de nombreuses sources différentes pour donner une réponse très adaptée aux requêtes en langage naturel, afin d’améliorer l’expérience du client lorsque l’interaction humaine n’est pas nécessaire.

  • Réponse dynamique aux questions

    Réponse dynamique aux questions

    Réponse dynamique aux questions

    Réponse dynamique aux questions

    IDOL est à l’origine d’une gamme de solutions de chatbot alimenté par l’IA (intelligence artificielle) qui permet aux entreprises d’offrir à leurs clients et à leurs employés un accès aux informations et aux processus à l’aide d’un opérateur automatisé semblable à un humain, capable de dialoguer en langage naturel, facilitant ainsi la découverte cognitive.

    Réponse dynamique aux questions
  • Banque de réponses

    Banque de réponses

    Banque de réponses

    Banque de réponses

    De nombreuses organisations disposent d’une série de FAQ (Foire aux questions) sur lesquelles les agents d’assistance humaine sont formés. Par exemple, si un utilisateur rencontre un problème sur son téléphone portable, le fabricant a établi les étapes qu’il doit suivre pour résoudre le problème. Grâce au traitement numérique du langage (NLP), IDOL identifie la FAQ qui répond le mieux à une requête.

  • Banque de données factuelles

    Banque de données factuelles

    Banque de données factuelles

    Banque de données factuelles

    Si une requête concerne des chiffres précis liés à un domaine dans une base de données structurée, par exemple « quelle a été la variation annuelle du chiffre d’affaires pour le deuxième trimestre 2021 ? », le système de réponse aux requêtes de la Banque de données factuelles IDOL effectuera une recherche dans les bases de données pour trouver la réponse appropriée.

    Banque de données factuelles
  • Extraction de passages

    Extraction de passages

    Extraction de passages

    Extraction de passages

    Dans beaucoup de cas, les informations demandées ne sont pas présentes dans un ensemble de données de la FAQ ou dans une base de données structurée, c’est pourquoi une approche étendue est nécessaire. L’extraction de passages IDOL parcourt le corpus de données pour trouver les chaînes de documents qui répondent le mieux à la requête, directement dans des phrases courtes avec des réponses pertinentes.

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release-rel-2021-10-1-6968 | Thu Oct 7 01:05:01 PDT 2021
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release/rel-2021-10-1-6968
Thu Oct 7 01:05:01 PDT 2021