Adoptez plus rapidement les fonctionnalités AIOps grâce à une plate-forme SaaS qui consolide les données sur l’ensemble de vos outils, identifie les ralentissements de service et les solutions possibles.
Découvrez de manière dynamique les services et les ressources dépendantes dans le cloud et sur site, pour bénéficier d’une observabilité informatique complète et résoudre les problèmes plus rapidement.
Choisissez l’option de déploiement qui correspond le mieux à la stratégie de votre entreprise, qu’il s’agisse de rapidité et de flexibilité ou d’un contrôle à 100 %.
Gérez les alertes symptomatiques avec une IA puissante qui regroupe automatiquement les événements pour proposer des réponses.
Automatisez les tâches pour les actions correctives grâce à des milliers d’opérations prêtes à l’emploi.
Améliorez l’intégrité des services en découvrant quelle ressource (dans le cloud, sur site ou XaaS) affecte les performances.
Réduction du temps de résolution des problèmes
Réduction du nombre d’alarmes
Analyse rapide de l’origine des problèmes
La gestion des événements basée sur l’IA utilise de puissantes techniques d’IA pour comprendre et regrouper automatiquement les événements afin d’identifier les réponses. Le regroupement automatique permet de gagner du temps lors de la configuration et des mises à jour manuelles.
L’observabilité est la capacité à mesurer l’état interne d’un système ou d’une application en examinant les données collectées dans celui-ci, ce qui permet d’accélérer la détection des problèmes.
La gestion informatique hybride est une approche unifiée de la gestion de l’infrastructure et des services cloud et traditionnels. En intégrant les outils de gestion hérités et cloud, cette approche réduit les coûts et les risques liés aux efforts de transformation des opérations informatiques.
OPTIC est une plate-forme de services partagés utilisée par plusieurs produits ITOM. L’ensemble de données OPTIC (ODL) est une banque de données unique pour les données provenant de plusieurs collecteurs, y compris des tiers. Elle permet d’analyser et de créer des rapports sur les données de l’ensemble de votre parc informatique, plus rapidement et plus facilement.
Le traitement automatisé connecte les événements de cause fondamentale à un workflow ou un guide d’exécution qui résout le problème. La connexion peut inclure l’approbation humaine ou s’exécuter automatiquement sans intervention de l’utilisateur, selon la stratégie. Cela permet de réduire le temps de résolution et de réaliser des économies considérables en faisant passer le personnel à l’automatisation.