ValueEdge: Value Stream Management
Align corporate investments with business strategy
Continuous quality from requirements to delivery
Scale enterprise SCCM with security and compliance
Resilient AI-powered functional test automation
Enterprise-level requirements management
Deliver continuous application performance testing
Plan, track, orchestrate, and release applications
Govern quality and implement auditable processes
Automate deployments for continuous delivery
Créez et modernisez vos applications d'entreprise à l'aide d'une technologie contemporaine.
The leading solution for COBOL application modernization
Modernisez les applications, les processus de livraison, les accès et l'infrastructure des systèmes IBM mainframe.
Modernisez l'accès des hôtes aux applications : simplifiez l'utilisation, l'intégration et la gestion, et renforcez la sécurité.
Atteindre l'interopérabilité des systèmes dans toute l'entreprise
Modern mainframe application delivery for IBM Z
Secure, zero-footprint access to host applications
Access host data and automate processes with RPA
Multi-factor Authentication for IBM z/OS endpoints
Développement sécurisé, test de la sécurité, et surveillance et protection en continu
Augment human intelligence
Anonymisation et confidentialité des données par cryptage, création de jetons d'authentification et gestion des clés
Approche intégrée de la gestion des identités et des accès
Deliver simplified, secure access to users
Scale to billions of identities with IGA platform
Gain control of privileged user activities
Track changes and activities in managed services
Détectez les menaces, connues et inconnues, via la mise en corrélation, l'ingestion et l'analyse de données.
Analytics for text, audio, video, and image data
Reduce risk, cost, and maintenance, and T2M
AI and machine learning for data analysis
Enterprise backup/disaster recovery
Unified traditional and mobile device management
Meet regulatory & privacy retention requirements
Email, IM, and chat-based collaboration
Mobile workforce communication & collaboration
Secure critical file storage and print services
Confort d'utilisation attractif et Service Desk efficace, optimisé par l'apprentissage machine
Première solution de surveillance autonome en conteneurs pour l'informatique hybride
Automatisation et gestion des réseaux traditionnels, virtuels et définis par logiciel
Démasquez les éléments de configuration dans vos environnements hybrides et gérez-les.
Simplifier l'automatisation de l'exécution et imposer la gouvernance
Automatiser les processus informatiques de bout en bout
Manage IT & software assets for better compliance
Automatisez le provisionnement, l'application des correctifs et la conformité à l'échelle du Data Center.
Construire, sécuriser et déployer des processus métier automatisés dans toute l'entreprise
Exploitez les précieux renseignements du Big Data à l'aide d'outils d'analyse en temps réel et effectuez des recherches dans les données non structurées.
Toutes les formations Micro Focus en un seul endroit
Acquérir les compétences nécessaires pour réussir
Gagnez en vitesse, éliminez les goulots d'étranglement et améliorez en continu la distribution des logiciels.
ValueEdge: Value Stream Management
Align corporate investments with business strategy
Continuous quality from requirements to delivery
Scale enterprise SCCM with security and compliance
Resilient AI-powered functional test automation
Enterprise-level requirements management
Deliver continuous application performance testing
Plan, track, orchestrate, and release applications
Govern quality and implement auditable processes
Automate deployments for continuous delivery
Access all products in application delivery management
Pour faciliter votre transformation numérique, modernisez les systèmes centraux de l'entreprise.
Créez et modernisez vos applications d'entreprise à l'aide d'une technologie contemporaine.
The leading solution for COBOL application modernization
Modernisez les applications, les processus de livraison, les accès et l'infrastructure des systèmes IBM mainframe.
Modernisez l'accès des hôtes aux applications : simplifiez l'utilisation, l'intégration et la gestion, et renforcez la sécurité.
Atteindre l'interopérabilité des systèmes dans toute l'entreprise
Modern mainframe application delivery for IBM Z
Secure, zero-footprint access to host applications
Access host data and automate processes with RPA
Multi-factor Authentication for IBM z/OS endpoints
Access all products in Application Modernization & Connectivity
La sécurité au cœur de toutes vos activités : opérations, applications, identités et données
Développement sécurisé, test de la sécurité, et surveillance et protection en continu
Augment human intelligence
Anonymisation et confidentialité des données par cryptage, création de jetons d'authentification et gestion des clés
Approche intégrée de la gestion des identités et des accès
Deliver simplified, secure access to users
Scale to billions of identities with IGA platform
Gain control of privileged user activities
Track changes and activities in managed services
Détectez les menaces, connues et inconnues, via la mise en corrélation, l'ingestion et l'analyse de données.
Access all products in CyberRes
Des solutions fiables et éprouvées pour le juridique, la conformité et la confidentialité
Analytics for text, audio, video, and image data
Reduce risk, cost, and maintenance, and T2M
AI and machine learning for data analysis
Enterprise backup/disaster recovery
Unified traditional and mobile device management
Meet regulatory & privacy retention requirements
Email, IM, and chat-based collaboration
Mobile workforce communication & collaboration
Secure critical file storage and print services
Access all products in Information Management and Governance
Accélérez vos opérations informatiques au rythme des DevOps.
Confort d'utilisation attractif et Service Desk efficace, optimisé par l'apprentissage machine
Première solution de surveillance autonome en conteneurs pour l'informatique hybride
Automatisation et gestion des réseaux traditionnels, virtuels et définis par logiciel
Démasquez les éléments de configuration dans vos environnements hybrides et gérez-les.
Simplifier l'automatisation de l'exécution et imposer la gouvernance
Automatiser les processus informatiques de bout en bout
Manage IT & software assets for better compliance
Automatisez le provisionnement, l'application des correctifs et la conformité à l'échelle du Data Center.
Construire, sécuriser et déployer des processus métier automatisés dans toute l'entreprise
Access all products in IT Operations Management
Formulez votre stratégie et transformez totalement votre informatique hybride.
Exploitez les précieux renseignements du Big Data à l'aide d'outils d'analyse en temps réel et effectuez des recherches dans les données non structurées.
Donnez à votre équipe la possibilité de rendre votre entreprise la plus performante possible !
Un service centralisé de traitement des demandes pour votre département informatique.
Donnez à votre département informatique un visage nouveau et moderne. Micro Focus Service Request Center (anciennement Serena® Request Center) sert de point de contact unique entre vos utilisateurs et votre département informatique. Accessible sur le Web ou sur mobile, il joue le rôle de guichet unique pour le département informatique, assure la promotion du libre-service pour les utilisateurs et vous permet de réduire vos coûts.
Un portail Web interactif et intuitif sert aux utilisateurs de noeud central leur permettant de parcourir les services informatiques disponibles, ainsi que de soumettre et de suivre leurs demandes. Les utilisateurs peuvent rapidement se faire une idée des coûts et des avantages d’un service, avant même de demander à y accéder.
Service Request Center comprend des demandes d’intervention prédéfinies, accompagnées des formulaires et workflows associés. Faites votre choix parmi diverses icônes ou créez la vôtre pour représenter les services sur le portail.
Toutes vos applications basées sur la plate-forme Solutions Business Manager (SBM) sont présentées sous forme de services sur le portail et dirigent les utilisateurs vers une page Web spécifique pour la demande d’intervention.
De puissantes fonctionnalités de gestion des connaissances aident les utilisateurs à résoudre leurs problèmes par eux-mêmes, sans devoir contacter les équipes de support. Des fonctionnalités d’alerte spéciales affichent automatiquement des solutions potentielles aux problèmes rencontrés en se basant sur les informations du ticket. Des annonces relatives à Service Request Center vous permettent de rapidement mettre en évidence les problèmes en cours de résolution et de réduire ainsi la probabilité de tickets en double.
Tenez les utilisateurs informés des SLA associés aux services disponibles. Les mesures des niveaux de service (SLA) peuvent tenir compte des agendas de l’entreprise, être suspendues à certains moments ou être appliquées à des sous-ensembles de processus.
Grâce aux rapports configurés, les responsables disposent de tableaux de bord présentant un comparatif des performances passées et présentes d’une équipe. Toutes les informations sont affichées en temps réel.
Le site de location en ligne n°1 aux États-Unis adopte les méthodes Agile grâce à Micro Focus Deployment Automation et ITSM.
Dans notre métier, nous ne pouvons pas nous permettre de mener des projets sur 18 mois pour développer de nouvelles fonctions. Cela représente une éternité dans le monde virtuel. Nous étions très bons pour créer de nouveaux produits, mais nous avions des progrès à faire dans la gestion de leur lancement.
Les utilisateurs peuvent rechercher les demandes d’intervention informatiques ou métiers disponibles ainsi que les niveaux de service (SLA) qui leur sont associés, puis soumettre et suivre leurs demandes depuis leurs périphériques mobiles. Les responsables et le personnel du service informatique peuvent également approuver, suivre et traiter les demandes depuis leurs périphériques mobiles en toute simplicité.
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