Charte de conformité des licences Micro Focus

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L'approche adoptée par Micro Focus pour résoudre les problèmes de licence de nos clients est fondée sur les principes suivants :

1. Nous protégeons nos logiciels et nos droits de propriété intellectuelle, et nous attendons de nos clients et utilisateurs qu'ils veillent à disposer des licences appropriées.

2. Nous savons que certains problèmes de licence peuvent être involontaires, et nous nous engageons auprès de nos clients à résoudre avec eux tout problème rapidement, à l'amiable et de façon commerciale, avec une interruption minimale de leurs activités.

3. Nous attendons de nos clients qu'ils collaborent avec nous à la résolution du problème dans les 45 jours qui suivent la notification d'une anomalie de licence.

4. Nous nous engageons à résoudre les problèmes de licence au travers d'une approche ferme et équitable, de dialogues avec le client et conformément à la tarification en vigueur.

5. Nous nous engageons à appliquer les normes professionnelles et éthiques les plus strictes auprès de nos clients tout au long de la procédure.

Centre de ressources pour la vérification des licences Micro Focus

Ce Centre de ressources fournit aux clients tous les renseignements dont ils ont besoin pour mieux évaluer leur situation quant à leurs licences logicielles et faciliter leurs demandes relatives aux licences. Veuillez cliquer sur les liens ci-dessous.

À votre disposition, nos spécialistes des licences peuvent également vous aider à répondre aux demandes des clients et leur donner les conseils dont ils peuvent avoir besoin. Les clients peuvent demander une assistance à la vérification des licences en envoyant un e-mail à l'adresse licensingsupport@microfocus.com.

release-rel-2020-11-1-5433 | Wed Nov 11 20:52:47 PST 2020
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