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Natural Language Q&A and Chatbot di IDOL

Comunicate con i clienti e coinvolgileteli utilizzando l’intelligenza artificiale e l’apprendimento automatico per offrire un chatbot capace di restituire un dialogo umano.

Accedete alle informazioni e ai processi tramite un operatore automatizzato simile a un umano in grado di conversare in linguaggio naturale.

Natural Language Chatbot

Natural Language Chatbot

IDOL risponde alle domande attingendo da una varietà di fonti per restituire una risposta a corrispondenza elevata alle domande in linguaggio naturale, come gli esseri umani. Per saperne di più.

Risposta dinamica alle domande

Risposta dinamica alle domande

Consentite a un operatore automatizzato con intelligenza artificiale simile a un umano di accedere alle informazioni e conversare in linguaggio naturale per rilevare nuove conoscenze. Per saperne di più.

Answer Bank

Answer Bank

Analizzando una serie di domande frequenti memorizzate nella banca dati e utilizzando l’elaborazione del linguaggio naturale dell’intelligenza artificiale (NLP), IDOL identifica la domanda frequente che più si adatta all’interrogazione. Per saperne di più.

Fact Bank

Fact Bank

La Fact Bank contiene un archivio di informazioni fattuali per restituire risposte semplici e reali. Ad esempio, qual è il prezzo attuale delle azioni? Per saperne di più.

Passage Extraction

Passage Extraction

Passage Extractor si collega a un archivio di documenti che potrebbero essere utili e restituisce brevi frasi contenenti le risposte pertinenti a una domanda. Per saperne di più.

Approfondite. Scoprite di più.

  • Natural Language Chatbot

    Natural Language Chatbot

    Natural Language Chatbot

    Natural Language Chatbot

    Quando si pone una domanda, un essere umano attinge a enormi riserve di conoscenze per dare una risposta. Un chatbot con intelligenza artificiale, che utilizza l’elaborazione del linguaggio naturale, deve rispondere alle domande allo stesso modo degli umani durante un dialogo naturale. IDOL attinge a molte fonti diverse per restituire una risposta a corrispondenza elevata alle domande in linguaggio naturale, per migliorare l’esperienza del cliente quando non è necessaria un’interazione umana.

  • Risposta dinamica alle domande

    Risposta dinamica alle domande

    Risposta dinamica alle domande

    Risposta dinamica alle domande

    IDOL si basa su una gamma di soluzioni chatbot basate sull’AI (Artificial Intelligence, intelligenza artificiale) attraverso cui le organizzazioni possono offrire ai propri clienti e dipendenti l’accesso a informazioni e processi utilizzando un operatore automatizzato simile a un umano che può conversare in linguaggio naturale per favorire la scoperta di nuove conoscenze.

    Risposta dinamica alle domande
  • Answer Bank

    Answer Bank

    Answer Bank

    Answer Bank

    Molte organizzazioni dispongono già di una serie di domande frequenti utilizzate per formare gli agenti che si occupano del supporto. Ad esempio, se un utente riscontra un problema sul proprio telefono cellulare, il produttore segue una procedura prestabilita per risolvere il problema. Utilizzando la NLP, IDOL identifica le domande frequenti che rispondono meglio a un’interrogazione.

  • Fact Bank

    Fact Bank

    Fact Bank

    Fact Bank

    Se un’interrogazione riguarda la ricerca di cifre specifiche relative a un campo all’interno di un database strutturato, ad esempio “Qual è stata la variazione dei ricavi anno su anno nel secondo trimestre del 2021?”, la procedura di risposta alle interrogazioni delle Fact Banks di IDOL cercherà nei database la risposta corretta.

    Fact Bank
  • Passage Extraction

    Passage Extraction

    Passage Extraction

    Passage Extraction

    In molti casi, le informazioni richieste non sono presenti in un dataset di domande frequenti o in un database strutturato, pertanto è necessario un approccio esteso. La Passage Extraction di IDOL esamina il corpus di dati per trovare i segmenti di documenti che meglio rispondono direttamente all’interrogazione in frasi brevi con risposte pertinenti.

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release-rel-2021-10-1-6968 | Thu Oct 7 01:05:01 PDT 2021
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Thu Oct 7 01:05:01 PDT 2021