Servizi per IT Service Management

Sfruttate i big data per accelerare la fornitura dei servizi guidati da ITIL e ridurre i costi del Service Desk.

Servizio più rapido. Un'esperienza migliore. Costi minori.

I nostri servizi di workshop, individuazione e roadmap aiutano a definire le strategie IT e aziendali. La consulenza ITSM e la consulenza service desk aiutano a definire l'architettura, la progettazione e i processi di una soluzione, per procedere quindi all'integrazione e all'implementazione. I servizi di implementazione accelerano la durata fino al valore mediante l'assistenza nelle fasi di implementazione, aggiornamento e migrazione.

25%
Migliorate l'esperienza dell'utente
Riduzione delle chiamate al Service Desk
80%
Miglioramento dell'efficienza del personale
Riduzione dei costi al diminuire del tempo dedicato alla gestione del cambiamento
50%
Migliorate velocità e agilità
Riduzione dei tempi di richiesta del servizio

Garantite il successo del cloud tramite la gestione dello stile di vita dei servizi

Service Management Automation: Solution-as-a-Service
Automazione della gestione dei servizi: Solution-as-a-Service

Il potere dell'Automazione della gestione dei servizi: Solution-as-a-Service e un modello di consegna flessibile as-a-service, completamente gestito vi aiuta a fornire un'esperienza Big Data service-desk-in-the-cloud agli utenti. Leggi la brochure


Asset Manager as a Service
Asset Manager come servizio

Riducete i costi, favorite la conformità di licenza e prendete decisioni più informate sugli asset. Leggete le istruzioni dei servizi


   

Matt MacDonald – REGIONAL GENERAL MANAGER FG
release-rel-2019-9-1-2561 | Tue Sep 3 14:32:10 PDT 2019
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Tue Sep 3 14:32:10 PDT 2019