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ビジネス継続性を約束するサポート

新型コロナウィルス(COVID-19)の世界的流行により、仕事の仕方から、家族とともに送る家庭での日々の生活方法まで、私たちの生活全体に影響を及んでいます。Micro Focusは企業の価値を維持し、顧客を第一に考えて最善の成果を出すために協働し、インパクトを与える方法を決定してそれに基づいて行動し、さらに従業員と顧客がこの新しい局面を迎えている生活に適応できるように学び、調整を続けております。

従業員が遠隔から業務できるようビジネスが変遷するに伴い、Micro Focusは組織が顧客へのサービス提供の継続性を確保しやすくなるようサポートいたします。その目的のため、組織とそのチームをサポートするために次の提供サービスパッケージをご用意しています。

Adoption Readiness Tool (ART)

ソフトウェアは問題を部分的にしか解決できないことはわかっています。チームが新しい日常、トレーニング、実現に向かって本当に動けるようになることが重要です。これに合わせて、Micro Focus COVID-19 Business Continuity PackageにAdoption Readiness Tool (ART) トレーニング開発ソリューションのアクセスを補完します。Adoption Readiness Tool (ART) トレーニングソリューションは、新しい働き方に移行するチームをサポートします。ARTにより即座に新入社員用のコンテンツを生成でき、求められるあらゆるトピックで、すばやくかつ簡単にシミュレーションを元にハンズオン演習と動画による仮想トレーニングを開始できます。

ARTの使用開始には、ART導入ウェビナーにご登録ください。3か月の補完用トライアルライセンス、オンライントレーニング、さらに技術ウェビナーへのアクセスが追加コストなしで付与されます。まずはお試しください。動作をご確認いただき、トライアル終了時には、作成したトレーニングコンテンツをすべて保持してチームのサポートにご利用いただけます。マテリアルのさらなる開発の継続をご希望される場合は、長期ライセンスへの移行をお手続きします。


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    遠隔業務従事者向けのAdvanced Authentication

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    遠隔業務従事者向けのAdvanced Authentication

    従業員が遠隔業務に移行する中、従業員には業務に必要なデータとシステムへの確実なセキュリティを備えたアクセスが必要です。この課題をサポートするべく、ユーザーに多要素認証を提供するNetIQ Advanced Authenticationのアンリミテッド版をご用意しています。

    組織はVPN、RADIUS、ウェブポータルなどを介してアクセスするユーザーのセキュリティを確保でき、またこの試用期間を通して内的な要件がある場合もセキュリティを確保します。このCOVID-19特別ライセンスにて、2020年7月31日までAdvanced Authenticationの全機能をご利用いただけます。

    Advanced Authentication

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    遠隔業務従事者のEメールを暗号化してセキュリティ確保

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    遠隔業務従事者のEメールを暗号化してセキュリティ確保

    自宅から業務する大勢のユーザーは、セキュリティが確保されていないEメールシステムを利用しているかもしれません。この困難な時期にも従業員のEメールのセキュリティを確保できるようサポートするため、Voltage SecureMail90日間トライアルへのアクセスを提供しています。発信者から対象の受信者まで内的に、また外的にもEメールの暗号化します。メッセージは受信者がメッセージを複合化するまで、そのライフサイクルを通じて暗号化を維持します。

    Voltage SecureMail

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    ソーシャルメディア / SNSとモバイルのコミュニケーションを保護

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    ソーシャルメディア / SNSとモバイルのコミュニケーションを保護

    この時期、当社の顧客の多くが在宅勤務者を抱えており、仮想でコラボレーションが必要であることを認識しています。 Micro Focusは当社のDigital Safeの顧客にSocial Media Governanceソリューションを利用できる機能を提供しています。このソリューションは顧客が利用するコラボレーションチャネル(MS Teams、Skype for Business、Slack)をエンゲージメントから90日間無償で取得していただけます。

    Social Media Governanceにより、ソーシャル/コラボレーション/モバイルのコミュニケーションなど、さまざまなタイプのコミュニケーションを取り込んで一元的に監視する機能が顧客に提供されます。同時に、リアルタイムでモニタリング、ディスカバリ、キャプチャのコントロールを提供します。

    このサービスのアクセスは、Digitalsafecommunity@microfocus.com にメールで、あるいは営業担当にお問い合わせください。

    ソーシャルメディア / SNS

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    社内外の重要なアプリの拡張性を確保

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    社内外の重要なアプリの拡張性を確保

    COVID-19の感染拡大のために遠隔から業務しなければならない従業員や顧客が増す中、前代未聞のオンライントラフィックの流入に対処するために社内外のアプリの拡張性を確保することが不可欠です。当社は起こり得るあらゆるパフォーマンス問題を特定しやすくしてサポートできるよう備えており、最終的にサービスの継続性を確保します。リアルタイムで効果的に即座に根本原因を検知して特定できるように、LoadRunnerファミリー製品のライセンスを2020年7月31日まで無償提供いたします。このサービスのお申し込みは、LoadRunner Licencesにメールで、あるいは営業担当にお問い合わせください。

    LoadRunner

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    遠隔業務従事者の急増をサポートするためのアイデアを共有

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    遠隔業務従事者の急増をサポートするためのアイデアを共有

    ほとんとのIT環境とサポート組織は、現在私たちが面しているシナリオを想定して作られていません。しかし、Micro Focus ITOM製品の利用方法に関する良いアイデアが世界中のユーザーから寄せられており、Micro Focusの顧客にこのアイデアを共有したいと思います。アイデアの閲覧、またご自身のアイデアの共有は、コミュニティにアクセスしてご覧ください。

    ITOMコミュニティ

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    遠隔業務従事者のドキュメントとファイルのセキュリティを確保

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    遠隔業務従事者のドキュメントとファイルのセキュリティを確保

    各地の従業員が遠隔勤務に移行するにつれ、どのようなデバイスでもファイルアクセスの利便性を向上させる必要性が高まります。Micro Focusはこの移行をサポートするため、リアルタイムのコラボレーションによるファイル編集機能を備えたエンタープライズの同期と共有のソリューション、Micro Focus Filr2020年9月30日まで使用できる無制限ライセンスを提供いたします。

    Filr

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    設置面積ゼロのホストアプリケーションへのウェブアクセス

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    設置面積ゼロのホストアプリケーションへのウェブアクセス

    在宅勤務しながら生産性を維持するユーザーには、ビジネスに不可欠なホストとメインフレームシステムへの遠隔アクセスが必要です。Micro Focus Host Access for the Cloud はセキュリティを確保したブラウザベースのホストシステムへのアクセスを提供します。実際に設置面積ゼロのソリューションのため、在宅勤務でもユーザーの生産性を維持しやすくなります。組織にとってこの困難な時期に、Micro FocusはHost Access for the Cloudを2020年7月31日まで無償で提供します。

ビジネスの継続性のためのプロフェッショナルサービスを提供

COVID-19の感染拡大という世界的に未曾有の事態に誰もが対処する中、当社同様、顧客も事業継続計画(BCP)を実施され、状況の展開に適応すべく計画を再調整されていることでしょう。一刻を争って技術担当にスムースにアクセスでき、準備態勢を強化することが不可欠である事を理解しています。 

この時期をMicro Focusは組織と協力するため、また組織のBCPを滞りなく確実に実行できるようにリソースへの最短アクセスを提供してサポートするために、ここに備えています。この時期にサポートが必要な場合に備え、レギュラーチームメンバーが対応できない事態の一時的なスタッフ補強から、非常事態の24時間無休のソリューションサポートの提供まで、あらゆる場面にて迅速にデプロイメントを行い顧客をサポートするためにパッケージ化した提供サービスを各種ご用意しています。 提供サービスは完全に遠隔からご提供できるよう調整されており、またアメリカ合衆国あるいは地域のリソースに組織のセキュリティ要件を適応させ、また世界的なセンターオブエクセレンスを活用することができます。

Micro Focusはサポートを提供するためにここに備えています。サービスサポートを通して組織の計画を適応させるためにMicro Focusが行なえるサポートの詳細に関しては、こちらにお問い合わせください。proservices@microfocus.com

release-rel-2020-11-1-5433 | Wed Nov 11 20:52:47 PST 2020
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