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BPMは、ビジネスへの影響とその根本原因を関連付けることができる一貫した予測可能な測定値を提供します。
エンタープライズ、ハイブリッド、クラウド、モバイルなどのユーザーエクスペリエンスについてプロアクティブな測定値を入手できます。
BPMは、システムがアイドル状態にあり、アプリケーション管理者がヘルスチェックを実施していないときも問題をプロアクティブに特定します。
BPMは、場所、アプリケーション、トランザクション、クラウドサービスプロバイダーなどの要因でアプリケーションの問題を切り分けます。
オンプレミスに導入するか、またはマネージドSaaSサービスとしてアプリケーションパフォーマンスを管理できます。
OpenText™ Diagnosticsとの強力な連携により、アプリケーション開発チームとサポートチーム間のコラボレーションが実現します。
当社のデジタルファーストのアプリケーションベースアプローチは、業界におけるイノベーションの実体験を表しています。Micro Focus (現在はOpenText™傘下)のソリューションは、弊社のオペレーショナルエクセレンスの競争力を高め、顧客満足度を高めるために役立っています。
OpenTextツールが有用なのは確かですが、何より、OpenTextとのパートナーシップが大きな違いをもたらしています。優れた運用サポート、専任サービス、プロアクティブな問題解決サポートを受けていますが、これが組織内でのユーザーエクスペリエンスの向上に反映されています。