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ZENworks Service Desk

仕様

システム要件

  • 最小要件:
    • 4GBの空きRAM (同時に100人の技術者)
    • Sun 64ビットJDK 1.7および1.8
    • 1年に40GBのハードディスク(1カ月に1~5000件のリクエスト)

  • Windowsサーバー:
    • Microsoft Windows Server 2012 64ビット(EnterpriseおよびStandardエディション)
    • Microsoft Windows Server 2008 SP1/SP2 64ビット(EnterpriseおよびStandardエディション)
    • Microsoft Windows Server 2008 R2/R2 SP1 64ビット(EnterpriseおよびStandardエディション)

  • Linuxサーバー:
    • Red Hat Enterprise Linux 6.0/6.1/6.2/6.5 64ビット
    • SUSE Linux Enterprise Server 11 (SLES 11) SP1/SP2/SP3 (64ビット)
    • SUSE Linux Enterprise Server 12 (SLES 12) (64ビット)

  • 仮想化(64ビットのみ):
    • VMware ESX/ESXi Server 4.1以降

  • データベース:
    • Microsoft SQL Server 2008 SP3、2008 R2 SP1、2014
    • MySQL v5.0からv5.7
    • Oracle 12c R1/R2
    • PostgreSQL v8.3からv9.7

  • ブラウザー:
    • Internet Explorer
    • Safari
    • Firefox
    • Chrome

Service Deskドキュメント

ZENworks Service Desk 8.0は、サービスに関する問題を容易に監視して解決できる完全なサービス管理ソリューションです。組織のサービスの中断を削減することにより、ユーザーはコアビジネスに集中できます。

release-rel-2021-7-2-6610 | Mon Jul 26 08:49:49 PDT 2021
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