Micro Focus FlexCareサポート ポートフォリオ

お客様のビジネス要件に合わせてカスタマイズされ、サービスの中断に伴うリスクを最小化するフレキシブルでプロアクティブなサポート/プランニングサービス。

FlexCare Support
ソフトウェア投資からより大きな価値を実現

FlexCareサポートは、Micro Focusソフトウェアサポートが提供する高度でフレキシブルなサポートサービスです。このサポートは、アップタイムの増加とソフトウェアIT環境のパフォーマンス向上により、ソフトウェア投資からより大きな価値を実現することを目的としています。FlexCareサポートは、ソフトウェアサポート連絡窓口を一つに絞り提供することにより、全体的なテクニカルサポートエクスペリエンスを簡素化します。迅速な対応時間、迅速な投資収益率、サービスレベル目標の短縮、オンサイトサポートのメリットが得られ、日々のメンテナンスからイノベーションへ焦点を移すことが可能になります。

FlexCareインタラクティブ電子書籍のダウンロード FlexCareインタラクティブ電子書籍のダウンロード
Online. On-site. On your side.
オンライン オンサイト あなたの側で

ソフトウェアのあらゆる段階でパーソナライズされたリアクティブかつプロアクティブなソフトウェアサポートを提供します。

 

データシートをダウンロード FlexCareクレジットメニューのダウンロード
Benefit from our experience
弊社の経験から得るメリット

今日のIT環境は複雑なうえ時間が制約されており、すぐに利用できるプロアクティブなソフトウェアサポートが必要とされています。FlexCareサポートには柔軟なサポートサービスのポートフォリオがあり、Micro Focus製品をサポートおよび最適化して、価値を最大に引き出します。

データシートを読む

FlexCareクレジットメニューでソフトウェアサポートをカスタマイズ

FlexCareクレジットを使用して、オンデマンドのコアオプションを増加したり、Micro Focusエンタープライズサポートサービスを延長することができます。FlexCareクレジットを事前に購入することも、必要に応じて購入することもできます。

Telecommunications
電気通信

Amdocs社がどのようにFlexCareを活用してAsset Managerをアップグレードし、その結果5日間でゼロダウンタイム、記録的なユーザー満足度、KPI見通しの達成を実現したかご確認ください。


IT services
ITサービス

FlexCareがTietoの戦略的ビジネスパートナーとして、あらゆるサポートケースの解決日数を短縮し、グローバルに拡大する上でいかに役立っているかご確認ください。

ケーススタディを読む


分析

FlexCareサポートは、アナリティクスソフトウェア開発企業、SAS Institute Inc.(SAS)がソフトウェア投資から最大限の利益を得る上で役立っています!

ビデオを視聴

銀行

FlexCareがいかにRabobank’s IT4IT™ ソリューションの重大なレイヤーであり、銀行がMicro Focusソフトウェアを使用してより大きな利益を引き出しているかご確認ください。

ハイテク

T-SystemsはFlexCareとパートナーシップを組み、顧客が機能停止なく高品質で経済的なサービスを活用できるようにしています。

ケーススタディを読む

`
release-rel-2019-3-2-1847 | Wed Mar 20 13:57:48 PDT 2019
1847
release/rel-2019-3-2-1847
Wed Mar 20 13:57:48 PDT 2019