ITサービス管理サービス

ビッグデータを活用してITIL主導型のサービスデリバリを加速させ、サービスデスクのコストを削減できます。

より迅速なサービス。エクスペリエンスが向上。コストを削減。

当社のワークショップやディスカバリ、そしてロードマップはビジネス/IT戦略の策定をサポートします。ITSMコンサルティングとサービスデスクコンサルティングは貴社のソリューションアーキテクチャ/設計/プロセスの策定、またそれらの統合と実装をサポートします。実装サービスは配備やアップグレード、およびマイグレーションをサポートし、価値実現の迅速化に貢献します。

25%
ユーザーエクスペリエンスの向上
サービスデスクの電話通話量を削減
80%
人材効率の改善
マネジメントの変化に要する時間を短縮しコストを削減
50%
スピードとアジリティの向上
サービスのリクエストに要する時間を削減

サービスライフスタイル管理によりクラウドで成功を収める

Service Management Automation: Solution-as-a-Service
サービス管理の自動化: サービス型ソリューション

サービス管理の自動化が持つパワー:サービス型ソリューションと完全管理された柔軟なサービス型デリバリモデルによって、ビッグデータのクラウド内サービスデスク体験を貴社のユーザーに提供いただけます。パンフレットを読む


Asset Manager as a Service
サービス型Asset Manager

コストを削減しライセンスコンプライアンスを推進し、さらに情報に基づいた資産運用に関する決定が可能に。 サービス概要を読む


   

Matt MacDonald – REGIONAL GENERAL MANAGER FG
release-rel-2019-3-2-1847 | Wed Mar 20 13:57:48 PDT 2019
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