ESM은 기업 내에서 IT 부서를 더욱더 높은 입지를 다질 수 있도록 도와줍니다

아직 ESM(Enterprise Service Management)을 도입할 충분한 준비가 되어 있지 않으신가요? 다시 생각해보십시오. ESM을 지원하는 ITSM 팀이 경영진의 신뢰와 지지를 받게 되었습니다.

ESM(Enterprise Service Management)은 기존 투자를 활용하여 극히 적은 투자 비용으로 운영 효율성을 향상시킬 수 있다는 점에서 놀라운 효과를 얻을 수 있습니다. 이는 임원진이 원하는 성공의 정의이며 그들이 관심을 갖는 이유도 바로 이 때문입니다.

EMA가 400여 글로벌 IT 담당 임원과 실무자를 대상으로 최근 수행한 심층 연구에서는 '조직이 이미 AI, 분석 및 IT 서비스 관리 자동화에 투자를 하고 있다면 ESM을 활용한 극적인 성공의 기회는 거의 보장된 것과 다름 없다'고 주장하고 있습니다. 그러나 이 연구에서는 가장 기본적인 ESM 이니셔티브도 큰 이익을 가져다줄 것이라고도 밝혔습니다. EMA의 새로운 연구, 생각보다 가까운 곳에 있는 ESM(Enterprise Service Management)은 많은 조직에 있어 ESM에 적합한 1차적인 목표와 효과를 다룹니다.

다음과 같은 주요 내용을 담은 이 무료 보고서를 요청하십시오.

ITSM 팀의 ESM 구현 방법
ESM의 AI, 자동화 및 분석 활용
임원진이 ESM 제공 팀을 신뢰하는 이유
조직 내 ESM 활용 분야
시작하는 방법

7페이지 분량의 이 무료 연구 조사 보고서를 지금 요청하여 ESM이 팀에 도움을 줄 수 있는지 확인하십시오.

release-rel-2021-4-1-6068 | Thu Apr 8 23:24:12 PDT 2021

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