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AI Digital Assistant

IDOL 기반의 자연어 디지털 비서.

AI Digital Assistant
사이트 방문자는 사람과 유사한 자동화 디지털 비서와 채팅을 할 수 있습니다. 자연어 대화는 다양한 소스에서 도출된 것으로, 질문에 대해 일치율이 높은 응답을 제공합니다.

질의응답 은행

소중한 도움을 제공하는 FAQ입니다.

당사의 기술은 FAQ와 같은 기존의 질의응답 은행들을 통합하여 자연어 처리를 통해 질문에 답변합니다.

bg
고객의 문의에 대비하여 이미 사용 중인 기존의 지식 은행을 사용합니다.

질의응답 은행
Fact Bank

특정 팩트를 더 빠르게 찾을 수 있습니다.

질의에 더 빠르게 응답하기 위해 정형 데이터베이스 내의 특정 필드에서 데이터를 찾습니다.

정형 데이터 내에서 검색 결과를 빠르게 찾을 수 있습니다.

Fact Bank
텍스트 구절 추출

데이터베이스가 지원하지 않는 경우에 문서를 검색합니다.

FAQ 또는 팩트 데이터베이스에 답이 없는 경우, OpenText™ AI Digital Assistant는 문서를 검색하여 사용자의 질문에 가장 적합한 답을 제시하는 세그먼트를 찾습니다.

검색 범위를 데이터베이스와 FAQ 이상으로 확장합니다.
사용자의 질문에 대한 응답으로 자연어 답변을 제공합니다.

텍스트 구절 추출

고객 성공

Micro Focus의 고객은 더 많은 작업을 처리합니다.

리소스

주요 리소스

eBook
OpenText™ IDOL Unstructured Data Analytics
데이터 시트
IDOL 데이터 시트
사용 사례
IDOL Enhanced Text Analytics 사용 사례
개요
인공 지능이란?
사용 사례
IDOL Cognitive Enterprise Search 사용 사례
개요
가상 어시스턴트란?

관련 제품

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release-rel-2024-5-1-9444 | Tue Apr 30 16:03:23 PDT 2024
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Tue Apr 30 16:03:23 PDT 2024
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