소프트웨어 릴리스의 계획, 설계, 일정 관리, 테스트, 배포 및 제어 프로세스를 뜻하는 릴리스 관리는 릴리스 팀이 기존 생산 환경의 무결성을 유지하면서 기업이 요구하는 애플리케이션과 업그레이드를 효율적으로 제공할 수 있도록 보장합니다.

경쟁이 치열하면서 역동적이고 유동적인 비즈니스 및 IT 세계에서 섣부른 릴리스는 전혀 바람직하지 않습니다. 현대의 기업 환경은 굉장히 역동적이며, 이러한 모든 변화가 동일한 속도로 일어나지는 않습니다. IT 조직에게는 이렇게 무수히 많은 변화를 조율할 방법이 필요합니다. 여기서 릴리스 제어와 배포 자동화가 중요한 역할을 합니다. 이로 인해 지속적 업데이트로의 전환이 수월해지며 한 번에 하나의 릴리스씩 디지털 변혁을 이루어나갈 수 있습니다. 이것이 IT의 새로운 표준입니다.

ITIL에서 릴리스 관리란?

릴리스 및 배포 관리는 정보 기술 인프라 라이브러리(ITIL) 프레임워크 서비스 변환 섹션의 기본 프로세스 중 하나입니다. ITIL은 기술 제품 및 서비스의 거버넌스용으로 가장 널리 채택되고 있는 프레임워크로, 조직이 품질과 고객을 중심으로 비용 절감을 고려해서 제품과 서비스를 제공하는 데 도움이 됩니다.

관리 프로세스 릴리스란?

릴리스 관리의 구체적인 단계는 각 조직 또는 애플리케이션의 고유한 역학 관계에 따라 달라집니다. 그럼에도 불구하고 다음 순서가 가장 일반적입니다.

요청

릴리스 관리는 새로운 기능 또는 기존 기능의 변경을 요청하면서 시작됩니다. 모든 요청이 새로운 릴리스로 이어질 것이라는 보장은 없습니다. 각 요청은 평가를 통해 근거와 타당성, 그리고 이미 제작 단계에 있는 애플리케이션 버전을 재구성해서 요청을 이행할 수 있는지 여부를 파악합니다.

계획

릴리스의 발전 과정에서 가장 중요한 단계로, 이 단계에서 릴리스의 구조가 정의됩니다. 탄탄한 계획을 통해 릴리스 팀의 일정을 관리하고 요건을 충족할 수 있습니다. 전체 릴리스 프로세스에서 이해관계자들이 참조할 수 있는 워크플로 또는 체크리스트를 만들거나 재사용하십시오. 워크플로는 범위와 이정표는 물론 책임까지 구체적으로 지정해야 합니다.

설계 및 빌드

요건이 코드로 변환되는 프로그래밍 단계로, 이 단계에서 릴리스가 설계되고 실행 가능한 소프트웨어로 빌드됩니다.

테스트

릴리스가 테스트 준비를 마치면 테스트 환경으로 배포되며, 이 환경에서 비기능적 및 기능적 테스트(사용자 승인 테스트, UAT 포함)가 진행됩니다. 버그가 발견되면 개발자에게 돌려보내 조정을 거친 후 다시 테스트를 진행합니다. 이 반복적인 프로세스는 개발 팀과 제품 소유자가 릴리스의 생산 배포를 허가할 때까지 계속됩니다.

배포

릴리스가 라이브 환경에서 구현되고 사용자에게 제공됩니다. 배포는 릴리스를 설치하면 끝나는 것이 아닙니다. 사용자들에게 변경 사항을 알리고 새로운 기능을 중심으로 시스템을 운영하는 방법을 교육시키는 작업이 수반됩니다.

배포 후

배포 후에는 릴리스가 지원 단계로 넘어가서 변경 요청을 필요로 하는 버그를 기록합니다. 그리고 사이클이 다시 시작됩니다.

릴리스 관리의 성공 지표는?

성공적인 릴리스를 위해서는 다음과 같은 목표를 달성해야 합니다.

• 정시에 배포되어야 함
• 배포 시 예산을 초과하지 않아야 함
• 현재 사용자에게 미치는 영향이 매우 적거나 없어야 함
• 현재 사용자와 신규 사용자의 요구, 기술 발전 및/또는 경쟁적 수요를 충족해야 함

처음부터 시작할 필요가 없습니다

거의 모든 조직이 애플리케이션 관리 프로세스에 몇 가지 릴리스 관리 요소를 보유하고 있습니다.

공식적인 릴리스 관리 정책과 절차가 없는 기업의 경우 현재 보유하고 있는 릴리스 관리 요소를 찾아보고 이를 활용해서 조직 단위 릴리스 관리 프레임워크의 기본 토대를 구성할 수 있습니다.

Micro Focus의 릴리스 관리 지원 방식

Micro Focus는 릴리스 관리의 과제가 무엇인지 잘 알고 있으며 십 년이 넘는 세월 동안 이 분야에 종사해 왔습니다. Micro Focus는 수동 배포 작업을 즉각적으로 자동화해 빠르게 목표를 달성할 수 있도록 지원합니다. Micro Focus는 광범위한 고객 성공 지원 경험을 바탕으로 조직이 적합한 속도에 맞춰 조화로운 프로세스 중심의 고가시성 인적 워크플로를 확보할 수 있는 릴리스 관리 솔루션을 구축했습니다.

릴리스 제어는 Micro Focus Orchestrated IT 솔루션의 필수 기능 중 하나로, 분산 환경과 클라우드 및 메인프레임 환경에서 초기 계획부터 개발과 IT 서비스 관리까지 전 단계에 적용됩니다. 간소화된 IT 프로세스를 의미하는 Orchestrated IT는 보다 빠르게 애플리케이션을 업데이트하고 IT 서비스 성능을 개선하고 전반적인 IT 비용을 낮출 수 있도록 지원합니다. 오케스트레이션 방식의 Micro Focus IT 제품군을 함께 사용하면 오늘날의 애플리케이션 개발 및 IT 운영 조직에 요구되는 속도와 자동화, 제어 기능을 확보할 수 있습니다. Micro Focus는 수천 개의 IT 조직들이 가시성을 높이고 출시 기간을 단축하고 이해관계자들의 만족도를 높이고 개발비를 절감해 애플리케이션 개발 프로세스를 대폭 개선할 수 있도록 도와 왔습니다.

Deployment Automation을 사용하면 배포 파이프라인 자동화가 원활하게 진행되므로 조직 전반에서 사이클 타임을 줄이고 배포 및 릴리스에 대한 피드백을 빠르게 받아볼 수 있습니다. 지속적 업데이트와 생산 배포를 지원하는 Deployment Automation을 통해 배포 파이프라인 내 환경에 대해 애플리케이션이나 서비스의 배포와 구성을 자동화할 수 있습니다. 또한 Deployment Automation을 활용하면 규정을 준수하면서 빠르고 효율적으로 뛰어난 가치의 고품질 소프트웨어를 제공할 수 있습니다. 이 모든 것이 더 적은 비용으로 가능해집니다.

Micro Focus는 애플리케이션의 제작을 위한 계획, 추적, 릴리스와 관련해 가장 종합적인 엔드-투-엔드(end-to-end) 솔루션을 제공합니다. 조직들은 이러한 제품을 활용해서 릴리스 가시성을 높이고, 릴리스 흐름을 개선하고, 생산 중단 시간을 줄이고, 규정 준수를 간소화할 수 있습니다. Micro Focus의 종합적인 릴리스 관리 솔루션을 사용하고 있는 고객들은 이미 배포 시간 대폭 단축, 가시성 향상, 애플리케이션 오류 감소, 완벽한 감사성 등의 극적인 변화를 실감하고 있습니다.