Covid-19: Uma carta aos nossos clientes e parceiros | Micro Focus

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Reação à covid-19

Carta aos nossos clientes e parceiros

Estamos vivendo uma situação realmente sem precedentes. A pandemia global da covid-19 causada pelo coronavírus está afetando todos os aspectos da vida, desde o trabalho até o dia a dia em casa com a família. Como empresa global de software empresarial, não somos diferentes e acordamos todos os dias com novas informações sobre como a covid-19 está afetando nossas comunidades, funcionários, clientes e parceiros.

A Micro Focus gostaria de ajudar, facilitando a continuidade dos negócios da organização e dos funcionários remotos de nossos clientes durante essa crise do coronavírus. Para isso, estamos oferecendo diversos pacotes criados para ajudar você e as suas equipes. Visite nossa página de ofertas de continuidade dos negócios para mais informações.

A Micro Focus tem um compromisso firme com os seus valores – colocar o cliente em primeiro lugar, trabalhar em equipe para atingir os melhores resultados, decidir e agir de modo a causar impacto, aprendendo e se adaptando para poder ajudar os funcionários e clientes a se ajustarem a esse novo modo de vida.

Nossa principal preocupação é a saúde e a segurança de nossos funcionários, clientes e parceiros. Esse compromisso abrange tudo, garantindo que estamos fazendo a nossa parte para “impedir a disseminação” e mantendo a continuidade dos negócios, para que nossos clientes e parceiros não precisem se preocupar com os deles. Como a maioria das empresas e instituições, monitoramos de perto as informações mais recentes fornecidas pela Organização Mundial da Saúde (OMS), pelos Centros de Controle e Prevenção de Doenças (CDC) e pelos governos locais, e estamos adaptando nossos planos para refletir as diretrizes atualizadas e a evolução da situação da covid-19.

A Micro Focus mantém um estado contínuo de prontidão operacional e trabalha com todas as equipes e fusos horários para garantir que nossas funções essenciais e unidades estejam ativando os planos de continuidade dos negócios. Dado o nível de mudança sem precedentes e a dinâmica variável na forma como a covid-19 está se espalhando, criamos um grupo diretor dedicado para a covid-19 composto por líderes da organização inteira, que estão colaborando para adaptar e aprimorar nossos planos de maneira dinâmica, sempre que necessário.

Nossos funcionários são capacitados com ferramentas digitais para continuar realizando seu trabalho, colaborar e apoiar uns aos outros e se envolver com nossos clientes e parceiros, a fim de obter os melhores resultados possíveis.

Temos mais de 40 anos de experiência ajudando os clientes a navegar na necessidade de criar, operar, proteger e analisar seus sistemas – os sistemas que mantêm importantes funções comerciais e sociais em execução e otimizadas. Agora, mais do que nunca, precisamos usar esse conhecimento e experiência para ajudar nossos clientes e parceiros. Nosso objetivo é apoiar funcionários, clientes e parceiros da maneira que eles precisem, disponibilizar tecnologia, algumas recomendações, uma perspectiva diferente ou apenas alguém para manter as coisas funcionando, pois vemos empresas tendo que se adaptar e mudar todos os dias.

Parte do apoio aos nossos clientes é garantir que tenhamos as informações de que precisam sobre produtos e soluções para ajudá-los a lidar com a nova realidade, como transformar uma força de trabalho remota, como garantir que todos os controles remotos não impactem a segurança e os riscos, como eles se certificam que seus aplicativos e redes podem lidar com a carga adicional. Recentemente lançamos nosso primeiro programa Virtual Universe, convertendo um evento ao vivo de larga escala em uma experiência digital, com muito conteúdo e em tempo real para nossos clientes. Foi difícil, mas era o certo a ser feito e, humildemente, esperamos ter feito a nossa parte para ajudar a #StoptheSpread. De fato, não faremos nenhum evento presencial, pelo menos no próximo mês, e vamos tornar nosso principal evento, o Micro Focus Universe da América do Norte, em maio, em virtual também. Esperamos poder voltar a encontrar pessoalmente nossos clientes e parceiros, mas por enquanto a coisa certa a fazer é ajudar a #StoptheSpread da maneira que pudermos. Nas próximas semanas e meses, vamos continuar a disponibilizar conteúdo e recursos a todos os clientes e parceiros, para que possam manter os planos de negócios em andamento e garantir que tenham o que precisam para a continuidade dos próprios negócios.

Permanecemos confiantes no poder das pessoas e na capacidade coletiva para sairmos dessa mais fortes. Saiba que a comunidade inteira da Micro Focus está fazendo a sua parte e estamos aqui para servir, quando e onde for necessário. Se você tiver uma necessidade de negócio não atendida, dúvidas sobre a continuidade dos negócios da Micro Focus ou precisar de ajuda com prioridades para seu próprio negócio, entre em contato conosco em:

covid-19@microfocus.com

Nosso foco é garantir a segurança dos funcionários e manter a continuidade dos nossos negócios, para que possamos ajudá-lo a manter os seus.

Obrigado pela confiança e parceria.

A equipe Micro Focus

Ofertas especiais para continuidade dos negócios

Como os funcionários precisam trabalhar remotamente devido à covid-19, oferecemos ferramentas para ajudar você e sua equipe.

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