Carta aos nossos clientes e parceiros

A COVID-19 continua a impactar todos nós, desde a forma como trabalhamos à forma como conduzimos o nosso dia a dia. Como uma empresa global de software corporativo, a Micro Focus continua a gerenciar a evolução desse problema e a monitorar de perto como a COVID-19 está afetando nossas comunidades, nossa equipe, nossos clientes e parceiros da nossa organização.

Estamos imensamente orgulhosos da resiliência, da flexibilidade e do profissionalismo de nossos funcionários que se dedicaram para atender às necessidades dos clientes e parceiros durante esse período. Também apreciamos o suporte de nossos clientes e parceiros.

Mais de um ano após o início dos lockdowns globais, o nosso foco continua sendo ajudar para que fique mais fácil para você garantir a continuidade dos negócios para seus funcionários remotos e sua organização. Desde o início da pandemia, oferecemos diversos pacotes que foram desenvolvidos para ajudar você e as suas equipes. Visite a nossa página de ofertas para a continuidade dos negócios para saber mais.

A Micro Focus tem um compromisso firme com os valores da empresa: colocar o cliente em primeiro lugar, trabalhar em equipe para atingir os melhores resultados finais, tomar decisões e agir para causar impacto, aprender e se adaptar para poder ajudar os funcionários, parceiros e clientes a se ajustarem a esse novo modo de vida.

A nossa principal preocupação continua sendo a saúde e a segurança de nossos funcionários, clientes e parceiros. O nosso compromisso com a segurança abrange tudo, desde garantir que estejamos fazendo a nossa parte para impedir a disseminação do vírus até manter continuidade dos negócios para que os nossos clientes e parceiros não precisem se preocupar com seus próprios negócios. Dessa forma, a maior parte de nossas equipes está trabalhando de casa pelos últimos 12 a 15 meses, recebendo as ferramentas e os recursos para auxiliar na produtividade e no bem-estar durante o trabalho remoto. Os nossos funcionários continuam capacitados com ferramentas digitais para continuar exercendo o trabalho, além de colaborar e apoiar uns aos outros nesses momentos difíceis e se dedicar aos clientes e parceiros para impulsionar os melhores resultados finais possíveis.

Continuamos a acompanhar de perto as informações fornecidas pela Organização Mundial de Saúde (OMS), pelos Centros de Controle e Prevenção de Doenças (CDC) e pelos governos locais.

A Micro Focus continua em estado de disponibilidade operacional total. Dada a dinâmica sem precedentes da pandemia da COVID-19, o nosso Grupo de condução da COVID-19 dedicado, composto por líderes de toda a nossa organização, continua a operar e a colaborar para adaptar os nossos planos de acordo com as necessidades.

O Grupo de condução da COVID-19 está monitorando ativamente a evolução do problema na Índia, trabalhando em estreita colaboração com os nossos funcionários, clientes e parceiros no local para garantir que os negócios continuem operando sem interrupções. Os nossos próprios planos de continuidade dos negócios são robustos e têm como objetivo manter a entrega de serviços e suporte aos clientes e parceiros no mundo todo e, ao mesmo tempo, apoiar a nossa equipe local.

Temos mais de 40 anos de experiência em ajudar os clientes a suprirem suas necessidades de criar, operar, proteger e analisar sistemas, os quais mantêm importantes funções comerciais e sociais em execução e otimizadas. A COVID-19 reforçou a importância de usar esse conhecimento e experiência para ajudar clientes e parceiros. O nosso objetivo continua sendo apoiar as equipes, os clientes e os parceiros da maneira que eles precisarem, disponibilizando tecnologia, consultoria, apresentando uma perspectiva diferente ou apenas enviando alguém para manter as coisas funcionando, visto que as empresas estão precisando se adaptar e mudar.

Parte do apoio aos nossos clientes inclui: garantir que eles tenham as informações de que precisam sobre produtos e soluções para conseguirem lidar com a nova realidade, assegurar que as atividades remotas não impactem a segurança e os riscos e atestar que as aplicações e as redes deles consigam lidar com a nova carga. Em 2020, lançamos nosso primeiro programa Virtual Universe, convertendo um evento ao vivo de larga escala em uma experiência digital, com muito conteúdo e em tempo real para nossos clientes. Repetimos a abordagem para o evento deste ano, em março de 2021, e tivemos números de registros e participações ainda maiores do que os do evento do ano passado. Foi difícil, mas foi a escolha certa. À medida que a situação evoluiu nos últimos 15 meses, suspendemos os eventos presenciais e iniciamos os eventos virtuais, e continuamos com essa abordagem. No momento certo, retornaremos aos encontros presenciais com nossos clientes e parceiros. Continuaremos a disponibilizar conteúdo e recursos a todos os clientes e parceiros, para que eles possam manter os planos de negócios em andamento e ter o que precisam para a continuidade dos próprios negócios.

Permanecemos confiantes no poder dos nossos funcionários e na nossa capacidade coletiva para sairmos dessa mais fortes. Saiba que todos nós da comunidade Micro Focus continuamos fazendo a nossa parte e estamos aqui para servir, quando e onde for necessário. Se você tiver uma necessidade de negócios não atendida, se tiver dúvidas sobre a continuidade dos negócios da Micro Focus ou se precisar de ajuda com suas próprias prioridades de negócios, entre em contato conosco em:

covid-19@microfocus.com

O nosso objetivo é garantir a segurança dos funcionários e manter a continuidade dos nossos negócios, para que possamos ajudar você a fazer o mesmo.

Obrigada pela confiança e parceria.

Equipe Micro Focus