IT Service Management

Modernize a experiência de ITSM.

A solução de ITSM da OpenText™ oferece todos os benefícios de uma experiência moderna de serviço de TI: usuários satisfeitos, TI eficiente e melhores resultados.

Crie experiências de usuário superiores

Impressione seus usuários com um portal intuitivo de autoatendimento para todos os serviços, suporte orientado por IA e um aplicativo móvel para realizar solicitações de qualquer lugar, a qualquer momento.

Melhore a agilidade da TI

Obtenha mais resultados e de maneira mais rápida usando configurações sem código, processos certificados pela ITIL, IA e análise incorporadas, além da automação independente de tecnologia.

Reduza riscos e controle custos

Feche as lacunas do gerenciamento de serviços com descoberta avançada, CMDB, análise de riscos de mudança e gerenciamento de licenças de software e ativos de TI.