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ZENworks Service Desk

Especificações

Requisitos do sistema

  • Requisitos mínimos:
    • 4GB de RAM disponível (100 técnicos simultâneos)
    • JDK 1.7 e 1.8 de 64 bits Sun
    • 40GB de disco rígido (por ano, 1-5k solicitações por mês)

  • Servidores Windows:
    • Microsoft Windows Server 2012 64 bits (edições Enterprise e Standard)
    • Microsoft Windows Server 2008 SP1/SP2 64 bits (edições Enterprise e Standard)
    • Microsoft Windows Server 2008 R2/R2 SP1 64 bits (edições Enterprise e Standard)

  • Servidores Linux:
    • Red Hat Enterprise Linux 6.0/6.1/6.2/6.5 64 bits
    • SUSE Linux Enterprise Server 11 (SLES 11) SP1/SP2/SP3 (64 bits)
    • SUSE Linux Enterprise Server 12 (SLES 12) (64 bits)

  • Virtualização (somente 64 bits):
    • VMware ESX/ESXi Server 4.1 ou superior

  • Bancos de dados:
    • Microsoft SQL Server 2008 SP3, 2008 R2 SP1 e 2014
    • MySQL v5.0 a v5.7
    • Oracle 12c R1/R2
    • PostgreSQL v8.3 to v9.7

  • Browsers:
    • Internet Explorer
    • Safari
    • Firefox
    • Chrome

Documentação do Service Desk

O ZENworks Service Desk 8.0 é uma solução completa de gerenciamento de serviços que permite monitorar e resolver facilmente problemas de serviços, para que haja uma interrupção mínima em sua organização, o que permite que os usuários se concentrem nos negócios

release-rel-2021-7-2-6526 | Thu Jul 15 02:53:30 PDT 2021
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