Portfólio MicroFocus FlexCare Support

Serviços de suporte e planejamento flexíveis e proativos sob medida para seus requisitos de negócios para reduzir o risco de interrupção do serviço.

FlexCare Support

Obtenha mais valor do seu investimento em software

O suporte FlexCare é uma oferta de suporte avançada e flexível do Suporte de Software da Micro Focus. Ajuda você a obter mais valor do seu investimento em software aumentando o tempo de atividade e melhorando o desempenho do ambiente de TI relacionado ao software. O FlexCare support simplifica suas experência técnica geral de suporte, ao proporcionar um único ponto de contato para o suporte do software. Você se beneficiará de tempos de resposta menores, uma rota mais rápida para o retorno sobre o investimento, objetivos de nível de serviço curtos e suporte no local, para que você possa mudar seu foco de manutenção diária para inovação.

Baixe o ebook FlexCare interativo Baixe o ebook FlexCare interativo
Online. On-site. On your side.
Online. No local. Ao seu lado.

Oferecendo suporte personalizado em software reativo e proativo para todos os estágios da jornada do seu software.

 

Baixe a folha de dados Baixe o menu de créditos do Flexcare
Benefit from our experience
Aproveite a nossa experiência

O ambiente de TI atual é complexo, os prazos são críticos e você precisa de suporte proativo de software disponível bem à mão. O Suporte FlexCare Micro Focus oferece um portfólio flexível de serviços de suporte projetados para ajudá-lo a oferecer suporte e otimizar seus produtos de software MicroFocus e obter o máximo de valor.

Leia a planilha de dados

Personalize o suporte de software usando o menu de créditos do FlexCare

Use créditos do FlexCare para ampliar as principais opções sob demanda ou para ampliar a oferta de Suporte Corporativo da Micro Focus. Você pode optar por adquirir os créditos antecipadamente ou conforme o uso.

Telecommunications
Telecomunicações

Veja como o FlexCare ajudou a Amdocs a atualizar o Asset Manager — e, com isso, eliminar o tempo de inatividade, obter um recorde de satisfação dos usuários e cumprir em cinco dias os KPIs projetados.


IT services
Serviços de TI

Leia sobre o uso do FlexCare na Tieto como um parceiro de negócios estratégico, que a ajuda a reduzir o tempo de resolução em todos os casos de suporte — e a se expandir globalmente.

Leia o estudo de caso


Análise

O suporte FlexCare ajuda o SAS Institute Inc. (SAS), que desenvolve softwares de analítica, a aproveitar ao máximo o seu investimento em software!

Assista ao vídeo

Bancário

Veja como o FlexCare é uma camada crítica da solução de IT4IT™ do Rabobank, que ajuda o banco a obter mais valor dos softwares da Micro Focus.

Alta tecnologia

A T-Systems estabeleceu uma parceria com o FlexCare para garantir que os seus clientes aproveitem os serviços rentáveis, de qualidade e sem interrupções.

Leia o estudo de caso

`
release-rel-2019-3-2-1847 | Wed Mar 20 13:57:48 PDT 2019
1847
release/rel-2019-3-2-1847
Wed Mar 20 13:57:48 PDT 2019