Serviços de gerenciamento de serviços de TI

Utilize o big data para acelerar a prestação de serviços impulsionados por ITIL e diminuir os custos do service desk.

Serviço mais rápido. Experiência melhor. Custos mais baixos.

Nossos serviços de workshop, descoberta e roteiro ajudam a definir as estratégias de negócios e de TI. As consultorias em ITSM e na Central de Serviços ajudam você a definir uma arquitetura de solução, o design e os processos. Além disso, ajuda a realizar integrações e implementações. Os serviços de implementação reduzem o tempo até a geração de valor por meio da assistência à implementação, atualização e migração.

25%
Melhore a experiência do usuário
Menos chamadas para a Central de Serviços
80%
Aumente a eficiência da equipe
Redução de custo, já que o tempo empregado no gerenciamento de mudanças diminui
50%
Aumente a velocidade e a agilidade
Redução do tempo da solicitação de serviço

Alcance o sucesso na nuvem com o gerenciamento do estilo de vida dos serviços

Service Management Automation: Solution-as-a-Service
Automação do gerenciamento de serviços: solução como serviço

A eficiência da "Automação do gerenciamento de serviços: solução como serviço" e de um modelo de fornecimento totalmente gerenciado, como um serviço, ajuda a oferecer aos usuários uma experiência de central de serviços de Big Data na nuvem. Leia o folheto


Asset Manager as a Service
Gerenciador de ativos como serviço

Reduza o custo, facilite a conformidade das licenças e tome decisões mais bem informadas sobre ativos. Leia o resumo do serviço


   

Matt MacDonald – REGIONAL GENERAL MANAGER FG
release-rel-2019-9-1-2561 | Tue Sep 3 14:32:10 PDT 2019
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Tue Sep 3 14:32:10 PDT 2019