O IDOL potencializa uma variedade de soluções de chatbot com inteligência artificial. Ele permite que as organizações ofereçam para seus cliente e funcionários o acesso a informações e processos usando um operador automatizado, semelhante ao humano, que pode interagir em diálogos de linguagem natural.
As organizações têm uma gama cada vez mais diversificada de solicitações de informações. O IDOL usa nossa exclusiva tecnologia de linguagem natural de resposta a perguntas para permitir conversas naturais entre usuários finais e um assistente virtual. Ele pode realizar consultas com respostas selecionadas (FAQ) (banco de respostas); tabelas de dados e serviços de dados (banco de fatos); documentos não estruturados (extração de passagens); e seguir processos configurados para facilitar a descoberta de conhecimento.
O IDOL usa o Micro Focus KeyView para oferecer soluções avançadas de extração de dados para texto, metadados e outros conteúdos de mais de 1.000 formatos de arquivo em uma variedade de plataformas, com visualização e impressão de alta fidelidade. Ele também oferece anotações e conversão para HTML pronto para a Web, XML válido e formatos de saída de imagem para aproveitar os dados disponíveis para pesquisa e outras operações comerciais críticas.
Metadados, texto visível e texto oculto podem ser extraídos, permitindo melhores insights sobre seus dados.
O IDOL fornece várias gramáticas, incluindo aquelas para tratar de regulamentos CCPA e GDPR prontas para uso. Essas gramáticas identificam informações críticas em seus dados e permitem que você acesse, pesquise e modifique essas informações.
Muitos setores, incluindo o setor financeiro, governamental e de saúde, consideram isso útil. Há gramáticas que também ajudam a manter os dados protegidos, como PCI, PII e PHI, seguros.
Entender como sua organização é percebida pelo público é essencial, mas tentar acompanhar manualmente cada artigo, vídeo ou publicação de mídia social não é possível. Com a análise de sentimento, o IDOL ajuda sua organização a entender como você está sendo apresentado a seus clientes, identifica tendências, identifica sentimentos regionais e reage rapidamente a informações negativas.
O IDOL é uma solução abrangente de análise de dados que fornece monitoramento de notícias e mídias sociais em tempo real, de forma totalmente automatizada, multilíngue e com recursos de análise de informações. Seja qual for e onde for a menção, o IDOL permite que você obtenha seu cobiçado insight, que é rápido e abrangente. A análise de sentimento tem casos de uso que cruzam os esforços de diversos setores e organizações governamentais.
Monitore e analise fontes de informações disponíveis publicamente, como transmissões de TV e rádio, e feeds de mídias sociais.
Extraia significados de informações humanas.
Acesse todos os seus dados e obtenha o máximo valor deles.
A análise de texto de linguagem natural está mudando a forma como nos comunicamos com nossos computadores. Nesta demonstração, veremos como os chatbots podem ajudar a acessar seus dados.
