Tomcat, встроенный в Retain

  • Retain поставляется со встроенным Tomcat и требует от вас установки и использования встроенного Tomcat.
  • Установка в существующей системе Retain, на которой выполняется стандартная установка Tomcat, удалит существующее соединение Tomcat и установит встроенный Tomcat, рекомендованный для Retain.
  • Инструкции по установке находятся в разделе установки.

Основные системные требования

  • Поддерживаются VMWare ESX и ESXi, но требования по-прежнему остаются в силе, и их следует полностью соблюдать.

Минимальные требования к системе

  • Двухъядерный процессор 3 ГГц или выше
  • Для работы сервера необходимо 12 Гбайт свободной оперативной памяти
  • Apache 2.2.x или IIS
  • Поддержка базы данных SQL
  • Java Development Kit (JDK) 1.8 64-разрядная версия
    • Объем памяти: необходимый для системы обмена сообщениями.
      ПРИМЕЧАНИЕ: для системы Retain требуется не менее 10 ГБ свободного дискового пространства, или она перейдет в режим обслуживания. Retain отправит предупреждающее сообщение, если для хранилища, индекса и системы останется менее 20 ГБ свободного места. Системы обмена сообщениями будут иметь требования к объему памяти, намного превышающие минимальные, и администраторы должны обратиться к «Оценочным требованиям к памяти» для получения инструкций по оценке минимального объема памяти.
  • RAM: потребность в памяти будет варьироваться в зависимости от загрузки и использования системы Retain, однако Java автоматически настроится в соответствии с объемом памяти, доступным на сервере. Настройка зависит от параметров установки. Количество оперативной памяти определяется условиями установки, в зависимости от которых автоматически назначаются значения памяти:
    • Системная память менее 16 Гбайт:
      • 8 Гбайт: сервер и рабочее приложение
      • 6 Гбайт: только сервер
    • Системная память менее 20 Гбайт:
      • 12 Гбайт: сервер и рабочее приложение
      • 10 Гбайт: только сервер
    • Системная память более 20 Гбайт:
      • 16 Гбайт: сервер и рабочее приложение
      • 14 Гбайт: только сервер
  • Во всех случаях, когда установлено только рабочее приложение, память настраивается на 3 Гбайта.

Отдельный сервер

  • Retain Server, Retain Worker, база данных и модуль индексирования размещены на одном компьютере и могут архивировать до 500 активных почтовых ящиков. Retain Message Router должен быть установлен на выделенном сервере в DMZ.
  • ОЗУ: 16–24 Гб

Удаленная база данных

Retain Server, Retain Worker и система индексирования на одном сервере, отдельный сервер базы данных:

  • Выделенный сервер индексирования, выделенный сервер баз данных, выделенный сервер Retain
    • 50 000 активных почтовых ящиков
    • 16+ Гбайт ОЗУ для Retain Server (в зависимости от среды)
    • База данных на соответствующем сервере
    • Retain Worker устанавливается удаленно на каждом почтовом отделении в системе сообщений
  • От 500 до 5000 активных почтовых ящиков:
    • ОЗУ: 12–16 Гбайт
  • От 5000 до 30000 активных почтовых ящиков:
    • ОЗУ: 16–32 Гбайт
  • Дисковое пространство зависит от объема архивируемой электронной почты и продолжительности хранения. Рекомендуется определить срок хранения в течение двух лет и добавлять дополнительное пространство по мере необходимости. Быстродействие ЗУ является определяющим фактором для производительности. Желательно использовать SAN и локальное хранилище. NAS не поддерживается.

Поддерживаемые версии Linux

  • SUSE Linux Enterprise Server 15 (64-разрядная версия)
  • SUSE Linux Enterprise Server 12 SP3 (64-разрядная версия)
  • SUSE Linux Enterprise Server 12 SP2 (64-разрядная версия)
  • SUSE Linux Enterprise Server 12 SP1 (64-разрядная версия)
  • SUSE Linux Enterprise Server 12 (64-разрядная версия)
  • SUSE Linux Enterprise Server 11 (64-разрядная версия)
  • Open Enterprise Server 11, 2015 и 2018 (64-разрядная версия)

ПРИМЕЧАНИЕ: для системы Retain требуется не только значительное дисковое пространство. Из-за хранения большого количества маленьких файлов, особенно в системах архивирования данных мобильных сообщений, также возникают проблемы с достаточным количеством iNode. Решение SLES 11 изменило способ настройки файловой системы EXT3 по умолчанию, и, если не будут внесены изменения, файловая система EXT3 в SLES 11 станет недостаточной для больших систем хранения. Информацию об ограничениях и о том, как их устранить, смотрите в разделе «Как настроить раздел EXT3 с большим числом iNode». Если необходима замена файловой системы, файловая система XFS достаточно гибкая, чтобы снизить данные риски.

Поддерживаемые версии Windows

  • MS Windows 2016
  • MS Windows 2012 R2, 64-разрядная версия
  • MS Windows 2012, 64-разрядная версия
  • MS Windows 2008 (R2), 64-разрядная версия
  • PowerShell 3.0 или выше

Поддерживаемые серверы баз данных SQL

  • MySQL 5.6x или 5.7x
  • Oracle 10/11g/12c
  • MS SQL Server 2008 R2, 2012, 2014. 2016
  • PostgreSQL 9
  • MariaDB 10.x

Используемые порты

  • Retain использует несколько портов для обеспечения связи между различными компонентами и для связи с различными архивированными системами. По умолчанию Retain будет использовать порты, перечисленные ниже, для следующих служб.

Retain Server

  • Сервер Retain является ключевым компонентом в системе Retain. Другие процессы Retain по умолчанию связываются с Сервером через порт 48080. Сервер постоянно анализирует состояние этого порта, независимо от того, как другие компоненты могут быть настроены для связи с ним (т. е. SSL-порт 443).
  • Для 48080 (TCP) требуется входящий доступ, если какие-либо процессы Retain выполняются на сервере, внешнем по отношению к серверу, на котором размещен Сервер Retain
  • Для Сервера необходим исходящий доступ, если компонент Сервера отчетов и мониторинга был установлен на сервере, внешнем по отношению к серверу, на котором размещен Сервер Retain. См. также компонент Отчеты и мониторинг в этой статье.
  • 48009 (TCP) Порт AJP (Apache JServ Protocol) используется для связи между веб-сервером и Tomcat. Поскольку они оба должны находиться на одном и том же сервере, требования к доступу к внешнему порту отсутствуют. Для 80 / 443 (TCP–HTTP / HTTPS) необходим входящий доступ для доступа к веб-интерфейсу Сервера.
  • Для 25 (TCP) необходим исходящий доступ, чтобы Сервер Retain мог отправлять уведомления по электронной почте об ошибках сервера, статусах заданий и ошибках заданий. Исходящий доступ к порту системы управления базами данных (СУБД). Зависит от системы баз данных, которую вы используете. См. раздел «Системы управления базами данных» на этой странице.
  • Также необходимо открыть другие порты на сервере, на котором размещен Сервер Retain, в зависимости от используемых модулей.

Retain Worker

  • Retain Worker извлекает данные из источника сообщений: системы электронной почты, приложения для социальных сетей или мобильного устройства.
  • Для порта 48080 (TCP) требуется исходящий доступ, если он находится на сервере, внешнем по отношению к Retain Server.
  • Для портов 80 или 443 (TCP HTTP / HTTPS) необходим входящий доступ к веб-интерфейсу Worker.
  • Также необходимо открыть другие порты на сервере, на котором размещен Retain Worker, в зависимости от используемых модулей, и в некоторых случаях на серверах, где размещается система обмена сообщениями, Retain будет выполнять архивирование.

Retain Reporting and Monitoring Server

  • Новый для Retain v3.4, этот процесс обеспечивает выполнение заданий по архивации, а также службы отчетности и мониторинга сервера. Он не устанавливается по умолчанию, если специально не выбран в процессе установки.
  • Для порта 48080 (TCP) требуется как входящий, так и исходящий доступ, если он находится на сервере, внешнем по отношению к Retain Server.
  • Для портов 80 / 443 (TCP) необходим входящий доступ для доступа к веб-интерфейсу R&M Server.
  • Для порта 25 (TCP) при работе на сервере, внешнем по отношению к Retain Server, требуется исходящий доступ.

Сервер заглушки Retain

  • Retain Stubbing Server — это компонент, который предоставляет возможность создания заглушек для Retain Server. Он редко используется или устанавливается клиентами. См. Руководство администратора и пользователя, чтобы узнать о его преимуществах и недостатках.
  • Для порта 48080 (TCP) требуется исходящий доступ, если он находится на сервере, внешнем по отношению к Retain Server.
  • Для портов 80 / 443 (TCP) необходим входящий доступ для доступа к веб-интерфейсу Stubbing Server.

Системы управления базами данных

  • Ниже приведены порты по умолчанию, используемые этими системами управления базами данных, они также настраиваются в этих системах. Требуется входящий доступ для сервера базы данных и исходящий доступ для Retain Server.
  • MySQL: 3306
  • MS SQL: 1433
  • Oracle: 1521
  • PostgreSQL: 5432

Поддерживаемые почтовые системы

  • Для порта 443 (TCP) требуется исходящий доступ. Retain использует SSL для подключения к Office 365 для аутентификации пользователей, вошедших в систему Retain.
  • Для 80/443 (TCP) требуется исходящий доступ к Retain для прокси-сервера Social Media. Retain установит http-соединение и запросит «наборы». См. также компонент Retain for Social Media (RSM) Proxy Server в этой статье.

Требования Micro Focus GroupWise

  • Для порта 7191 (TCP) необходим исходящий доступ, чтобы Retain Server мог загрузить адресную книгу. Это порт SOAP по умолчанию, который используют Агент почтового отделения (POA) GroupWise. Его можно настраивать, и он зависит от настроек агента POA в GroupWise.
  • GroupWise 8.01 или выше (8.01, 2012, 2014, 2014R2, 18).
  • Порт SOAP должен быть включен для всех POA, в которых будет выполняться поиск сообщений.
  • SSL поддерживается, но существенно снижает производительность.

Требования Microsoft Exchange

  • 80 / 443 (TCP HTTP/HTTPS) на рабочем сервере. Требуется исходящий доступ. Процесс автообнаружения будет пытаться установить https на сервер(ы) CAS для подключения к почтовым ящикам Exchange. Если это не удастся, он будет использовать порт 80 как последнее средство. Если Exchange/autodiscover/EWS настроен правильно, будет необходим только порт 443.
  • 3268 или 3269 (TCP). Требуется исходящий доступ. Он использует один из этих портов для поиска LDAP на хосте глобального каталога, который является основным сервером базы данных для Active Directory.
  • Порт 3268 для открытого текста и 3269 для SSL (рекомендуется).
  • 53 (UPD). Требуется исходящий доступ. Это порт, используемый DNS. Retain выполнит поиск DNS во время процесса автообнаружения.
  • Exchange Server 2013
  • Exchange Server 2016

Модуль G Suite

  • Для порта 443 (TCP) требуется исходящий доступ для Server (синхронизация адресной книги) и Worker (он стремится использовать Gmail API для архивирования; если это не удается, он возвращается к IMAP, поэтому необходим порт 993, как описано ниже).
  • Для порта 993 (TCP) Требуется исходящий доступ только для Worker. При определенных обстоятельствах Worker может переключиться на использование IMAP через SSL при запросе электронной почты из Gmail.

Требования к мобильным устройствам

  • Для 80/443 (TCP) требуется как входящий, так и исходящий доступ, чтобы Сервер Retain и маршрутизатор сообщений могли обмениваться информацией о конфигурации устройства друг с другом. См. также компонент Маршрутизатор сообщений Retain в этой статье, а также подраздел «Мобильные устройства» в разделе «Рабочее приложение Retain». См. также компонент Маршрутизатор сообщений Retain в этой статье.
  • Для порта 111/2049 (UDP / TCP) для служб сервера NFS требуется входящий доступ, если рабочее приложение не находится на сервере маршрутизатора сообщений, чтобы маршрутизатор сообщений мог размещать журналы на сервере рабочего приложения. Можно использовать Samba, но NFS кажется более надежным.
  • Для правильной работы NFS могут потребоваться другие порты.

Приложение RetainService для Android — требования

  • Lollipop (5.0) или выше

CellTrust secureline

  • CellTrust Gateway 4.2.0+

Требования BlackBerry

  • BES 5.04, 10, 10.2, 12, 12.2
  • BBM Enterprise

CellTrust Secureline

Маршрутизатор сообщений Retain

  • Message Router предназначен для клиентов Retain для модуля Mobile. Message Router подключается к мобильным устройствам для выполнения пересылки журнала SMS-сообщений и настройки устройства BBMP. Обычно он находится внутри DMZ.
  • Для порта 443 (TCP) требуется как входящий, так и исходящий доступ к Интернету, а также как входящий, так и исходящий доступ к Retain Server.
  • Для порта 111/2049 (UDP / TCP) для служб клиента NFS (Требуется только если не используется REST) требуется входящий доступ, если Worker не находится на сервере Message Router, чтобы он мог размещать журналы на сервере Worker. Можно использовать Samba, но NFS кажется более надежным.

Поддерживаемые браузеры

  • Internet Explorer 10+ (ПРИМЕЧАНИЕ. Поддержка Retain IE 10 будет ограничена после того, как Microsoft прекратит поддержку IE10 12 января 2016 г.)
  • Firefox 34+
  • Chrome 39+

Поддерживаемые платформы социальных сетей

Каналы общего доступа к социальным сетям:
  • Страницы и учетные записи Linkedln
  • Страницы и учетные записи Facebook
  • Учетные записи* и поиск в Twitter
  • Flickr (через RSS)
  • Instagram
  • Страницы и учетные записи Google+
  • Google+ Tumblr (через RSS)
  • Reddit (через RSS)
  • Каналы YouTube
  • Pinterest (через RSS)
  • Универсальные RSS фиды
Корпоративные социальные сети / CRM:
  • Microsoft Yammer
  • IBM Connections
  • Sales Force Chatter
  • Sales Force Communities
  • Salesforce CRM
  • Slack
  • Facebook Workplace
Social Mobile Hub:
  • WhatsApp
  • WeChat
Enterprise Social Hub:
  • Cisco Jabber
  • Salesforce CRM
  • SharePoint (веб-каналы новостей)
  • SharePoint –О365 (веб-каналы новостей, блоги, документы, обсуждения)
  • Skype for Business O365
  • Skype for Business On-Prem
Инструменты управления социальными сетями:
  • GrapeVine6
  • Sprinklr
  • Hootsuite
  • Другие инструменты с доступом к DS SMG API
  • Brainshark
  • Salesforce Marketing Cloud
  • Adobe Social
release-rel-2019-10-2-2896 | Wed Oct 16 03:58:53 PDT 2019
2896
release/rel-2019-10-2-2896
Wed Oct 16 03:58:53 PDT 2019