Service Management Automation X (SMAX)

Опробовать 15-дневную бесплатную версию

Заключение контракта и предоставление данных кредитной карты не требуются

Служба поддержки на основе технологий машинного самообучения и аналитики

Автоматически управляйте процессами выполнения заявок, находите ответы посредством расширенного поиска и определяйте характерные признаки инцидентов и запросов.
Настройка конфигурации без написания программного кода и простота обновления

Создавайте настраиваемые приложения для управления рабочими процессами пользователя с таблицами и процессами без единой строки кода.
Самообслуживание и сотрудничество через социальные сети

Удобные и интересные средства самообслуживания для пользователей, основанные на использовании мобильных приложений, виртуальных помощников, социальных функций и ChatOps.
Управление услугами, выходящее за масштабы ИТ

Единое решение для ITIL с использованием технологий ITSM, ITAM и корпоративного управления услугами для координации потоков кадров, реализации проектов и управления портфелем услуг.

Требования к системе

Часто задаваемые вопросы

Service Management Automation X (SMAX)

Опробовать 15-дневную бесплатную версию

Заключение контракта и предоставление данных кредитной карты не требуются

Требования к системе
Часто задаваемые вопросы

Требования к системе
Пробная версия предоставляется на условиях SaaS, необходим только браузер с поддержкой HTML5.
Что входит в пробную версию?
- SaaS-версия SMAX от Micro Focus с полным пакетом данных, необходимых для демонстрации возможностей программы.
- Доступ ко всем функциям и возможностям в течение 15 дней
  
  Бизнес-пользователь имеет доступ к порталу самообслуживания и возможность использовать каталог услуг, базу знаний, а также, помимо прочего, создавать, обновлять и подтверждать запросы
  
  Пользователь с правами администратора имеет доступ к модулям ITSM, ITAM и ESM SMAX, приложениям, функциям и SMAX Studio для создания приложений в соответствии с условиями и требованиями бизнес-процессов компании
*Отправка сообщений на сторонние адреса электронной почты в пробной версии отключена для повышения производительности
Содержит ли пробная версия необходимые материалы?
Да. Она включает все данные, необходимые для демонстрации возможностей программы

Какая версия SMAX входит в пробную версию?
Пробная версия основана на актуальной версии SMAX

К кому обращаться с вопросами?
Задать вопрос или обсудить интересующую вас тему можно на странице сообщества SMAX User Discussions.

Где можно получить дополнительную информацию о SMAX?
Документация опубликована на портале для специалистов.

Требования к системе

Требования к системе

Пробная версия предоставляется на условиях SaaS, необходим только браузер с поддержкой HTML5.
Часто задаваемые вопросы
Что входит в пробную версию?
- SaaS-версия SMAX от Micro Focus с полным пакетом данных, необходимых для демонстрации возможностей программы.
- Доступ ко всем функциям и возможностям в течение 15 дней
  - Бизнес-пользователь имеет доступ к порталу самообслуживания и возможность использовать каталог услуг, базу знаний, а также, помимо прочего, создавать, обновлять и подтверждать запросы
  - Пользователь с правами администратора имеет доступ к модулям ITSM, ITAM и ESM SMAX, приложениям, функциям и SMAX Studio для создания приложений в соответствии с условиями и требованиями бизнес-процессов компании
*Отправка сообщений на сторонние адреса электронной почты в пробной версии отключена для повышения производительности
Содержит ли пробная версия необходимые материалы?
Да. Она включает все данные, необходимые для демонстрации возможностей программы

Какая версия SMAX входит в пробную версию?
Пробная версия основана на актуальной версии SMAX

К кому обращаться с вопросами?
Задать вопрос или обсудить интересующую вас тему можно на странице сообщества SMAX User Discussions.

Где можно получить дополнительную информацию о SMAX?
Документация опубликована на портале для специалистов.