企业服务管理产品采购者指南

数字战略专家 Susan Salgy 会帮助您挑选适合贵组织的工具

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对于大部分组织,ESM 的优势非常明显。团队考虑采用该解决方案时,通常会有两个问题阻碍其进展:

  1. 如何选择合适的项目,在组织文化中快速交付有意义的价值并取得成功?
  2. 如何寻找最适合部署环境以及项目的 ESM 产品?

本指南解决了这两个问题。其中概述了 ESM 的价值主张,并阐释了在权衡 ESM 选择时要考虑的重要市场趋势。本指南将会引导您考虑七个关键因素,包括高管人员的支持、组织文化和流程准备情况,并根据组织当前的 ESM 成熟度,帮助您找到最有可能协助您赢得胜利的项目和产品。最后,本指南还提供了有关在建议书 (RFP) 中应询问的内容的具体建议,确保您评估的 ESM 工具供应商能提供必需信息,帮助您做出明智决策。

Enterprise and IT Service Management software Buyers Guide
release-rel-2020-10-1-5313 | Wed Oct 14 18:06:08 PDT 2020
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Wed Oct 14 18:06:08 PDT 2020