产品
IT 服务管理
发现和配置管理数据库
AIOps 和可观察性
漏洞管理
快速分类服务工单、识别趋势、满足请求和解决问题 — 提高用户和代理的工作效率。
通过由本地移动应用程序、虚拟代理、实时聊天和智能搜索支持的友好自助服务门户,满足用户的需求并减轻 IT 负担。
使用流程设计器和符合 ITIL 标准的现成流程,创建和自定义可重复使用的任务、工作流程和流程,并且不需要编写代码。
使用基于角色的仪表板和 100 多种现成报告,轻松进行流程和 KPI 报告。
自动执行变更和发布管理流程,从请求直至验证。
自动化发布构建和部署,创建可重复的流程并快速获得投资回报。