功能

基于容器的架构

享受共享基础设施的成本优势，同时确保贵组织的数据、流程、配置、集成和仪表板完全与其他组织的相应内容分离。

云环境助力扩展，确保不间断的可用性

Micro Focus 竭力让 Solution Business Manager on Demand 实现 99% 正常运行时间和全面上市的服务级别目标 (SLO)（除了计划内维护时段之外）。弹性企业云基础设施可优化用户负载，即便出现不可预见的高峰也能平稳渡过。

可缩放的流程管理

Solutions Business Manager on Demand 利用强大的流程管理平台的以下功能来按需扩展或收缩：队列、限制、负载均衡和自动启动。

企业级数据保护

SBM on Demand 提供有保证的企业级数据保护和备份，包括每周完整备份、每日增量备份以及每隔 4 小时捕获一次事务日志。

系统监控

系统监控利用 SNMP 和 ICMP 实现。系统和应用程序日志每天都会进行审查，潜在的应用程序问题将上报给开发团队进行审查。

通过多租户实现安全性和合规性

通过多租户环境保证敏感数据安全。每个客户实现都驻留在自己的独立容器和单个数据库实例中，从而确保完整的数据安全性。

与现有系统集成的鉴定

Micro Focus 混合鉴定解决方案可与您的就地鉴定系统顺畅集成，包括 LDAP 在内。通过现有鉴定框架进行了鉴定的用户也会获得 Solution Business Manager on Demand 的访问权限。

集成

Solution Business Manager on Demand 能与您就地部署或云端部署的现有 IT 系统配合工作 — 无需编写代码。可支持 REST、SOAP、POST HTTP、JavaScript API、XML、JSoN、JMS 和 ModScript。

混合云支持

在公共云、私有云和混合云中将敏感数据保护在防火墙之后 — Micro Focus IT 管理解决方案的优点包括以模型为驱动，在虚拟环境中组装和 100% 灵活。

自定义配置

与 Solutions Business Manager 的本地部署版本相同，SBM on Demand 的工作流程、表单和屏幕、集成和编制、通知和报告以及仪表板均可通过可视化方式进行配置。SBM 独特的 Composer 工具能以可视化方式比较您的解决方案版本与其他版本，让您可以手动合并项目，从而简化进程的版本控制。

托管详情

所有数据中心均采用安全、可靠的技术平台，通过行业权威认证和审计，包括 PCI DSS Level 1、ISO 27001、FISMA Moderate、FedRAMP、HIPAA、SOC 1（前身为 SAS 70 和/或 SSAE 16）以及 SOC 2 审计报告。

基于云的解决方案的全部优势

在内部维护和升级 BPM 解决方案会带来额外的成本。SBM on Demand 在云端托管，提供与就地部署的 Solutions Business Manager、Service Support Manager 和 Service Request Center 相同的强大功能。

Solutions Business Manager 云访问权限

Solutions Business Manager 连接基于人机的流程，从而在可能的情况下启用自动化，并促进利益相关者的了解。与就地部署的对应产品相似，SBM on Demand 可集成业务部门 (LOB) 系统，跨职能孤岛连接和协调个人。

以 SaaS 的形式交付 Service Support Manager

Service Support Manager 是一款完善的 IT 服务管理 (ITSM) 解决方案。它能帮助您轻松配置流程，迎合您交付服务的方式。与就地部署的对应产品相似，包含 SBM on Demand 的 SSM 可无缝集成 Release Control，帮助弥合开发与运营之间的鸿沟。

在云端运行 Service Request Manager

Service Request Center 让您的客户可以轻松浏览丰富的 IT 和业务服务组合，访问知识库。用户还可快速提交、跟踪和审批服务请求以及服务水平协议 (SLA)。