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ZENworks Service Desk

规格

自 ZENworks Service Desk 版本 7.5 起,系统就在通用设备框架上运行,该框架简化了安装、设置和配置,降低了与操作系统、维护和许可成本相关的拥有成本。

系统要求

  • 最低要求:
    • 4GB 可用 RAM(100 名技术人员同时工作)
    • Sun 64 位 JDK 1.7 和 1.8
    • 40GB 硬盘(每年,每月 1-5k 请求)

  • 虚拟化(仅 64 位):
    • VMware ESXi 6.x
    • SLES 12 SP4、SLES 12 SP5、SLES 15、SLES 15 SP1 上的 SUSE XEN
    • Microsoft Hyper - V Windows 10.0
    • Citrix XenCenter 8.0
    • VMware ESX/ESXi Server 4

  • 数据库:
    • Microsoft SQL Server 2014、2016、2017 和 2019
    • MySQL v5.0 至 v8.x
    • 配置了 SID 的 Oracle Database 12c Enterprise Edition、Oracle Database 18c Enterprise Edition 和 Oracle Database 19c Enterprise Edition
    • PostgreSQL 13.x 会用作嵌入式数据库
    • PostgreSQL 9.6.x、10.x 和 13.x 会用作外部数据库

  • 浏览器:
    • Internet Explorer
    • Safari
    • Firefox
    • Chrome

Service Desk 文档

ZENworks Service Desk 8.0 是一种十分完善的服务管理解决方案,可轻松监测并解决服务问题,从而尽可能减少组织运营中断,支持用户专注于核心业务。

release-rel-2022-11-2-8258 | Tue Nov 22 15:06:16 PST 2022
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Tue Nov 22 15:06:16 PST 2022
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