AIOps 意味着什么？AIOps 是指用于 IT 运营的人工智能。您可能认识的其他名称包括认知运营、算法 IT 运营和 IT 运营分析 (IOA)。
AIOps 是一个多层应用程序，用于对 IT 运营数据执行大数据分析和机器学习。其目标是实现 IT 运营自动化，智能识别模式，增强常见流程和任务并解决 IT 问题。AIOps 将服务管理、性能管理和自动化结合在一起，以实现持续的洞察和改进。
行业分析员定义了 AIOps 平台应提供的一组功能。其中包括：
许多组织已从静态、分散的现场系统过渡到更动态的本地、公有云、私有云和托管云环境组合，在这些环境中，资源不断地进行扩展和重新配置。
更多的设备（尤其是物联网 (IoT)）、系统和应用程序正在提供 IT 需要监视的海量数据。例如，机车在旅途中可能产生万亿字节的数据。用 IT 术语来说，这种爆炸称为大数据。
没有人可以处理 IT 运营部门预计要处理的数据激增。IT 团队无法确定不同问题的优先级，以便及时进行解决。他们被大量警报所淹没，其中许多警报是冗余的。这会对用户和客户体验造成负面影响。
传统的 IT 管理解决方案无法满足这种数量激增。它们无法智能地从信息海洋中筛选事件。它们无法在相互依存、但又独立的环境中关联数据。它们无法提供预测分析和实时见解，无法帮助 IT 运营足够快速地响应问题。
为了更快地识别、解决和防止影响巨大的停机和其他 IT 运营问题，组织正在转向 AIOps。AIOps 使 IT 运营团队能够快速主动地应对停机和减速，同时减少大量工作量。它帮助动态、多样化和困难的 IT 环境满足了用户的期望（尽可能减少或消除系统可用性和性能出现的中断）。
用户发现使用 AIOps 的优势包括：
企业管理协会副总裁 Dennis Drogseth 将研究强调有效 AIOps 解决方案的技术现状和要求。另外还将观察 AIOps 使用案例演示。
我们的 AIOps 解决方案包括多云、SaaS、应用程序、基础设施和网络监控；自动化和配置管理。
