Jaguar TCS Racing 虛擬車庫導覽,首爾現場直播 立即註冊
Jaguar TCS Racing 虛擬車庫導覽,首爾現場直播

企業服務
管理

為所有人提供快速、簡單的智慧服務體驗。

  • 卓越的服務體驗

    卓越的服務體驗

    賦予整個企業的使用者,快速、個人化的消費者型服務。透過採用 AI 技術的搜尋、票證建立及瞭解人類意圖的虛擬專員,讓使用者和服務專員都能輕鬆開立票證,立即獲得解答並解決問題。即使是 IT 使用者和開發人員,也能從單一自助服務入口網站輕鬆要求和管理雲端服務。

    瞭解如何快速與虛擬專員連線,並透過行動裝置輕鬆解決要求。

    卓越的服務體驗
  • 提高 IT 服務的生產力

    提高 IT 服務的生產力

    透過無程式碼的工作選項和全企業自動化功能,將您的服務管理轉換為快速且彈性化的作業。當您想讓設計工作流程更加簡單時,您可以在不撰寫任何程式碼的情況下進行設定。提供多種現成可用的程序,包括事件、變更、服務、發行與知識管理,為您節省數小時的時間。而難以自動化的手動程序,則可由會模仿人類螢幕動作的 RPA Bot 程式處理。

    瞭解如何使用虛擬專員和 RPA Bot 程式啟動自動化工作流程。

    提高 IT 服務的生產力
  • 提升業務韌性

    提升業務韌性

    隨業務需求的演變,策略性管理成本、變更和您的 IT 資產。使用探查與組態管理,主動評估服務衝擊,並在服務中斷運作前降低發生機率。並結合硬體與軟體資產的合約、採購及廠商資訊,以控制資產成本、強制執行授權合規性,並啟動業務計畫。

    提升業務韌性
  • SaaS 敏捷性

    SaaS 敏捷性

    透過雲端原生 SaaS 部署加速實現價值,不再需要冗長的安裝、持續維護或複雜的升級作業。新增功能,包括新的應用程式和不同的使用者角色,以滿足不斷演變的需求。

    您可以享受簡易擴充、即時更新功能,以及更低的啟動成本。

    SaaS 敏捷性

其他資源

release-rel-2023-1-2-hotfix-8487 | Mon Jan 30 16:25:17 PST 2023
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Mon Jan 30 16:25:17 PST 2023
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