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透過自然語言處理 (NLP),以對話的方式回答搜尋查詢。 像人類一樣的自動化功能可存取多種資訊類型,能夠進行深化知識探查的對話。
如果您的常見問答集或事實資料庫沒有答案,OpenText™ AI Digital Assistant 會搜尋文件,找出最適合回答使用者查詢的區段。
Capax Discovery 運用 OpenText™ IDOL 來改進搜尋速度以符合法規要求。