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語意搜尋工具

搜尋查詢的語意解答 — 採用 IDOL 技術。

透過自然語言處理 (NLP)，以對話的方式回答搜尋查詢。像人類一樣的自動化功能可存取多種資訊類型，能夠進行深化知識探查的對話。

AI 問題回答資料庫

救援常見問答集。

我們的技術整合了現有的問題回答資料庫，例如常見問答集，以自然的語言處理來回答問題。

使用現有的知識庫來處理客戶查詢。

閱讀 NLP 傳單

AI 問題回答資料庫

事實資料庫

更快找出事實。

從結構化資料庫中的特定欄位尋找資料，以更快找到正確回應。

加快結構化資料內的搜尋結果。

閱讀《人工智慧虛擬助理》傳單

事實資料庫

文字段落擷取

在資料庫無法執行時搜尋文件。

如果您的常見問答集或事實資料庫沒有答案，OpenText™ AI Digital Assistant 會搜尋文件，找出最適合回答使用者查詢的區段。

將搜尋範圍擴大到資料庫和常見問答集之外。

針對使用者的查詢，提供自然語言的答案。

閱讀 Forrester Wave 報告

文字段落擷取

客戶成功故事

我們的客戶達成更多目標。

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Neuftek 客戶透過快速報告與分析功能來改善營運。

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