Service Level Management (SLM)

企業服務級別監控

IT Service Level Management 軟體可協助您從商務角度定義、追蹤並報告服務等級。

企業服務級別監控

有意義的目標測量

Service Level Management 效能報告讓您能夠表明 IT 部門已滿足業務目標。從業務角度主動管理服務水平;根據業​​務目標衡量和監控應用程式服務級別; 制定切合實際的可量化服務級別目標,並實時追蹤效能。

目標 1
清楚的目標定義

定義反 Service Level Management 目標、且真實可量化的可用性目標和效能目標。

分子
實時效能計劃

可實時追蹤和出於離線規劃目的追蹤服務級別的可用性和效能。

互動
實現 IT 與業務指標的統一

使 IT 部門與業務重點和期望值嚴格保持一致。

release-rel-2020-10-2-5387 | Wed Oct 28 21:33:24 PDT 2020
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