Application Modernization
品質
企業服務目錄。
Service Request Center 提供預先建構的服務要求，包含相關的表單與工作流程。
產品
大型主機
Enterprise Suite
打造現代化的嶄新 IT 面貌。Micro Focus Service Request Center (前身為 Serena® Request Center) 是使用者與 IT 部門之間互動的單一窗口。可透過 Web 或移動端存取，作為 IT 組織的「服務台」，鼓勵使用者使用自助服務，降低 IT 成本。
以直覺化而易用的互動式 Web 入口網站為使用者提供整合服務窗口，可瀏覽可用 IT 服務內容，並可提交與追蹤要求。
使用者可以在要求使用服務前快速檢視服務的成本及優勢。
Service Request Center 提供預先建構的服務要求，包含相關的表單與工作流程。
您可以從各式各樣圖示中選擇合適的款式，或自行建立專屬圖示表示入口網站的各項服務。
所有以 Solutions Business Manager (SBM) 為基礎的應用程式，都會在入口網站中以服務形式顯示。
強大的知識管理功能可幫助使用者自行解決問題，無需聯絡支援團隊。
