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Solutions Business Manager on Demand

功能特性

Solutions Business Manager on Demand

以容器為基礎的架構

享有共用基礎架構的成本效益,同時確保公司的資料、程序、組態、整合功能及儀表板均仍完全與其他公司隔離。

 

雲端帶來的擴充性能提供不中斷的可用性

Micro Focus 致力為 Solution Business Manager on Demand 維持定期維護時間之外 99% 運作時間的服務等級目標 (SLO) 及整體可用性。具備靈活彈性的企業雲端基礎架構即使遭遇預期以外的尖峰需求,仍能夠最佳化使用者負載。

 

可擴充的程序管理

Solutions Business Manager on Demand 採用可靠而功能強大的程序管理平台;此平台能夠視需求擴充或縮減規模,並提供各種功能,如佇列、限制、負載平衡和自動開始。

 

企業級資料保護

SBM on Demand 保證企業級的資料保護與備份功能,包括如每週完整備份及每日遞增備分,並且每 4 小時擷取一次異動記錄。

 

系統監控

系統監控使用簡易網路管理協定 (Simple Network Management Protocol,SNMP) 與網際網路控制訊息協定 (Internet Control Message Protocol,ICMP)。系統及應用程式記錄檔每日都會經過審查,將可能存在的應用程式問題向上提報至開發團隊檢閱。

 

透過多重用戶功能確保安全和合規

利用多重用戶環境確保機密資料安全。每一個客戶的環境均隔離於其獨自的容器及獨立資料庫執行例項,徹底確保資料安全。

 

與現有系統整合的驗證功能

Micro Focus 混合式驗證解決方案能夠順利整合您內部部署的驗證系統,包括 LDAP。已通過既有架構驗證的使用者亦均可存取 Solution Business Manager on Demand。

 

整合功能

Solution Business Manager on Demand 無需編寫程式即可整合於企業既有或部署於雲端的 IT 系統。可支援 REST、SOAP、POST HTTP、JavaScript API、XML、JSoN、JMS 和 ModScript。

 

混合雲支援

在公共、私有及混合雲端將機密資料保存於防火牆之後:Micro Focus IT 管理解決方案以模型驅動,提供視覺化介面組裝並具備 100% 靈活彈性。

 

自訂組態

SBM on Demand 的工作流程、表單與畫面、整合功能與協調化、通知、報告與儀表板等功能,均可透過視覺化介面進行設定,與內部部署版本的 Solutions Business Manager 相同。SBM 獨特的編輯器工具會以視覺化方式比較您的解決方案版本,讓您能手動合併項目以簡化程序的版本控制。

 

代管說明

所有資料中心均配備安全、堅韌的技術平台,通過業界公認的認證與稽核:包含 PCI DSS Level 1、ISO 27001、FISMA Moderate、FedRAMP、HIPAA、SOC 1 (原稱為 SAS 70 和/或 SSAE 16) 及 SOC 2 稽核報告。

 

雲端式解決方案的所有優點

在公司內部維護並升級 BPM 解決方案會造成額外成本。SBM on Demand 提供等同於內部部署 Solutions Business Manager、Service Support Manager 與 Service Request Center 的強大功能 – 但架設於雲端。

 

Solutions Business Manager 的雲端存取

Solutions Business Manager 能無縫連結人類和機器程序,盡可能達成自動化,並給予利益相關者所需的監督。與內部部署的版本相同,SBM on Demand 也能整合業務營運 (LOB) 系統來連結並協調功能隔離的個體。

 

以 SaaS 形式提供 Service Support Manager 服務

Service Support Manager 是一套完整的 IT 服務管理 (ITSM) 解決方案。它能夠幫助您輕易依據實際提供服務的方式設定程序。與內部部署的版本相同,隨附於 SBM on Demand 的 SSM 能夠無縫整合於 Release Control,助您架起開發與營運之間的橋樑。

 

在雲端執行 Service Request Manager

Service Request Center 使客戶能夠輕易瀏覽 IT 與業務服務的豐富內容,並存取知識庫。使用者還可快速提交、追蹤和批凖服務請求及服務水平協議 (SLA)。

release-rel-2021-9-1-6843 | Thu Sep 9 02:16:18 PDT 2021
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