Solutions Business Manager on Demand

設計並執行 Business Processes on Demand

雲端的快速應用程式開發平台即服務。

設計並執行 Business Processes on Demand

總覽

Solutions Business Manager on Demand(前身為 Service Support Manager on Demand)是一種平台即服務 (PaaS),提供雲端的開發環境,用於建建和運行業務流程應用程式。SSM on Demand 也包含 Service Support Manager 與 Service Request Center 而不犧牲就地部署形式所能夠擁有的任何強力功能。

Cloud in
以雲端為基礎解決方案的所有優點

在公司內部維護並升級 BPM 解決方案會造成額外成本。SSM on Demand 提供同於就地部署 Solutions Business Manager、Service Support Manager 與 Service Request Center 的強大功能——但這架設於雲端。

面對面
Solutions Business Manager 的 PaaS 交付

Solutions Business Manager 無縫連接以人員和機器為基礎的程序,以在可能的情況下實現自動化,並促進利益相關者的監管。與當地部署的對應產品相似,SBM on Demand 可無縫整合業務部門 (LOB) 系統,跨職能孤島地為個人進行連接和協調。

散發
在雲端執行 Service Request Center

Service Request Center 使客戶能夠輕易瀏覽 IT 與業務服務的豐富內容、存取知識庫。使用者還可快速提交、追蹤和批凖服務請求以及服務水平協議 (SLA)。

案例研究

捷克 Allianz

Allianz Group 是一家全球金融服務提供商,提供保險和資產管理業務服務。全球超過 70 個國家 8500 萬零售和企業客戶依賴於其知識、全球業務、財務實力和穩固性。

Finnova

Micro Focus 透過由 SBM 提供支持的安全訊息流,支持 Finnova 對創新和提高透明度的追求。

SunGard

SunGard 管理逾 25 兆美元的投資資產。它信賴 Service Support Manager 將十年前的 ITSM 現代化。

release-rel-2021-4-2-6127 | Wed Apr 21 16:06:11 PDT 2021
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