什麼是價值流管理？

價值流管理是一套經過實證的方法，可提升軟體從 IT 到企業的價值、流程和品質。VSM 是清楚易懂的規範式方法，透過多階段工作流程來提供價值。

VSM 需要在數位開發與交付生命週期全程保持可見度，著重於在過程中每個步驟所交付的價值，並設法達到最大流量，同時消除所有形式的浪費。

價值流是什麼？

數位價值流是相互連結的活動組合，提供軟體式功能以驅動商業價值流。每個數位價值流都涵蓋五個標準階段：規劃 | 組建 | 測試 | 交付 | 執行。

數位價值流能推動商業價值流，是相互連結的活動組合，可為終端客戶、供應商或員工提供價值。不同於數位價值流，各階段的商業價值流差異甚大。銀行業的商業價值流範例是行動銀行，甚至可說是消費性金融。保險業的商業價值流範例是從提交申請到結案的索賠處理。電信業的商業價值流範例是客戶導入流程。由於現今幾乎所有產業中的每一家公司都是以軟體為導向，因此每家公司的競爭力都取決於他們的數位價值流。

每個商業價值流都需要一個或多個數位價值流，因為每個商業價值流都由數位系統驅動，這些系統通常被視為數位產品，並交由產品經理和擁有者管理。當今商業價值流擁有者所面臨的現實是，他們對於數位價值流所帶來的價值，只有極少的可見度，而且為此感到非常沮喪。在此同時，數位價值流擁有者正疲於處理複雜工作，缺乏充分利用價值流管理實務的系統化能力。這會造成競爭上的弱點，尤其是面對數位原生競爭對手帶來的挑戰，這些對手快速且持續提供高品質數位價值。

我該如何管理價值流？

企業組織透過使用價值流管理工具，就能對於組成 SDLC 的互連程序擁有廣泛的可見度，完整掌握從概念發想到軟體交付的流程。如此一來，軟體開發和 IT 團隊就能在整個價值流中更有效地分析每個接觸點，以改善工作流程、排除浪費、提升自動化能力，並維持合規。

價值流管理的優點為何？

價值流方法以客戶為中心。這個方法能協助有遠見的軟體開發組織，從功能性做法轉變為產品營運模式。

這些最佳實務是站在經濟角度看待並套用系統思維，透過快速的整合式學習週期逐步建立。專注於一致性、內建品質和透明度，是非常重要的。

VSM 適合我的組織嗎？

價值流管理的核心是提供 SDLC 的總體檢視。這能協助組織在跨部門團隊中探查隱藏的資訊孤島、障礙、風險點和效率不彰等問題。發現問題後，這些團隊就能在開發的每個步驟中解決這些問題，專注於為客戶創造最大價值。價值流管理對擴充敏捷式開發與 DevOps 轉型來說至關重要。無論軟體公司的規模為何，都必須瞭解一點。

為何選擇價值流管理？

如果沒有價值流管理所提供的全方位資料導向深入見解，想要有效管理現代化軟體開發程序，並將價值交付最大化，便會是一大挑戰。

價值流管理能讓整個 SDLC 一覽無遺，讓軟體團隊能站在客戶的角度辨識並檢查關鍵元素。這種觀點也能協助團隊迅速掌握問題或延遲，消除浪費的活動，並建立促進創新的空間。

價值流管理能提供哪些深入見解？

採用 AI 技術的根本原因分析可找出瓶頸，縮短上市時間。當團隊找出開發與測試程序效率不彰和浪費的原因時，他們可以加以改善，以發揮最大的生產力。

在每次發佈時，務必測量並消除可能影響產品品質的風險點。因此，團隊必須及早抓出風險。價值流管理能協助在下游程序發生延遲之前，找出潛在的延遲。趨勢與資料行為讓團隊更能預測 SDLC 程序，找出可能會降低整體價值流效能的模式。

此外，價值流管理能協助企業瞭解某些既有的實務 (例如使用者介面標準化) 如何影響上市時間、風險管理及價值創造。

價值流管理如何運作？

價值流管理讓公司能夠協調重要的軟體開發工作。這能為具各種變數的端對端軟體開發程序提供全面性觀點。將創造的商業價值及客戶滿意度最大化，進而將競爭優勢最大化，相當重要。

哪些因素構成優異的 VSM 工具？

現代化端對端價值串流管理平台並不僅止於提供即時深入見解。它也能協助您在必要時採取行動。價值流管理平台是靈活的系統，能與您現有的工具鏈整合。同時，它們也提供延伸的功能和能力，包括預測性 AI、智慧自動化和持續品質。