41.2 Gerando relatórios de diagnóstico

41.2.1 Usando o cliente do Migrate

O PlateSpin Migrate dispõe de uma ferramenta capaz de produzir um relatório de diagnóstico para qualquer job em execução ou concluído.

Para ver um relatório de diagnóstico:

  1. Na tela Jobs, clique o botão direito do mouse no job necessário e selecione Run Diagnostics.

  2. Clique em OK para ignorar o aviso de que o relatório de Diagnóstico foi iniciado.

    O processo pode levar algum tempo.

  3. O relatório de Diagnóstico é exibido no browser da Web.

O relatório de diagnóstico lista diversas estatísticas:

  • Todas as operações envolvidas no job. Clique em qualquer operação para ver a representação XML.

  • O status de cada operação.

  • A controladora que executou a operação. Clique na controladora para ver a representação XML ou clique em Logs para ver o respectivo registro de eventos.

Além disso, o relatório contém links para:

  • As representações XML da máquina de origem, da máquina de destino original e do host de VM de destino.

  • A operação raiz do job e uma variedade de registros e relatórios.

Você pode enviar relatórios de diagnóstico diretamente ao Suporte Técnico. Siga as instruções fornecidas no relatório.

41.2.2 Usando a interface da Web do Migrate

Na Interface da Web do Migrate, após executar um comando, você poderá gerar relatórios de diagnóstico detalhados sobre o comando.

  1. Clique em Command Details, e clique no link Generate na parte inferior direita do painel.

    Após algum tempo, a página será atualizada e exibirá um link Download acima do link Generate.

  2. Clique em Download (Fazer Download).

    O arquivo .zip contém as informações abrangentes de diagnóstico sobre o comando atual.

  3. Grave o arquivo e, em seguida, extraia o diagnóstico para vê-lo.

  4. Tenha o arquivo .zip em mãos caso seja necessário contatar o Suporte Técnico.