I.3 将工作负载迁移到 VMware

使用本节中的信息可帮助您对将工作负载迁移到 VMware 云期间可能发生的常见问题进行查错。

I.3.1 将 Microsoft Exchange Server 2016 迁移到 VMware 后，出站电子邮件阻塞

问题： 在您将 Microsoft Exchange 2016 服务器迁移到 VMware 之后，用户的传出邮件阻塞在其草稿文件夹中。

修复： 将 Microsoft Exchange Server 工作负载迁移到 VMware 之后，请务必修改 Exchange 内部和外部 DNS 设置，以使用 VMXNET 3。请参见知识库文章 7021909。

I.3.2 鼠标在目标 VM 的 VM 控制台窗口中不工作

问题： 在测试直接转换或直接转换时，鼠标有时对 vSphere Web 客户端中的 VM 不起作用。即，当您执行操作 > 打开控制台打开 VMware Web 控制台时，鼠标指针在虚拟机控制台窗口中无法正常工作。

修复： 手动重启动 VM，以便 VMware Tools 识别鼠标的 USB 控制器。在 vSphere 中，选择操作 > 电源 > 重启动虚拟机操作系统。

I.3.3 在 VMware 的目标 VM 上未清理软盘驱动器

问题： 迁移到 VMware 作业的直接转换步骤完成后，有额外的软盘驱动器保持挂接状态，但未连接到目标 VM。

修复： PlateSpin 配置参数 RemoveVMwareDevicesAtCutover 控制在成功进行直接转换后是否去除软盘驱动器。默认值是 False，表示让额外的软盘驱动器保持挂接状态，但不连接到 VM。您可以将值设置为 True，以强制去除额外的软盘驱动器。去除过程必须关闭然后重启动虚拟机操作系统。需要执行此重引导才能去除额外的软盘。

要启动自动去除额外软盘（针对所有到 VMware 虚拟化平台的迁移进行测试直接转换或直接转换时实现该去除需要执行重引导），请执行以下操作：

  1. 以管理员身份登录 PlateSpin Migrate Web 界面，然后通过以下网址打开 PlateSpin 服务器配置页面：

    https://Your_PlateSpin_Server/PlateSpinConfiguration/

  2. 找到 RemoveVMwareDevicesAtCutover 参数，然后单击编辑。

  3. 将设置从 false 改为 true。

  4. 保存设置并退出该页面。

I.3.4 vSphere 警报：需要进行虚拟机整合

问题： 将工作负载迁移到 VMware 目标时，迁移可成功完成。但是，vSphere Web 客户端中会显示以下讯息：

vSphere Web 客户端配置问题：需要进行虚拟机磁盘整合。

vSphere Web 客户端触发的警报：“需要进行虚拟机整合”状态

此错误是去除快照时 VMware 环境状态导致的。某些虚拟磁盘文件可能会保留在磁盘上。

解决方法： 在 vSphere Web 客户端中整合快照。有关信息，请参见以下 VMware 资源：