41.2 產生診斷報告

41.2.1 使用 Migrate 用戶端

PlateSpin Migrate 提供一個可為任何執行中或已完成工作產生診斷報告的工具。

若要檢視診斷報告，請執行以下步驟：

  1. 在「工作」檢視中，以滑鼠右鍵按一下所需的工作，然後選取執行診斷。

  2. 按一下確定以解除已啟動診斷報告通知。

    此程序可能需要一些時間才能完成。

  3. 您的 Web 瀏覽器中隨即顯示診斷報告。

診斷報告會列出以下幾項統計資料：

  • 工作中包括的所有操作。按一下任一操作可檢視其 XML 表示。

  • 每項操作的狀態。

  • 執行操作的控制器。按一下該控制器可檢視其 XML 表示，按一下記錄可檢視其事件記錄。

此外，報告還包含以下各項的連結：

  • 來源機器、原始目標機器及目標虛擬機器主機的 XML 表示。

  • 工作的根操作，以及各種記錄和報告。

您可將診斷報告直接傳送給技術支援人員。請遵照報告中提供的說明。

41.2.2 使用 Migrate Web 介面

在 Migrate Web 介面中，當您執行某個指令後，可以產生有關該指令詳細資料的詳細診斷報告。

  1. 按一下指令詳細資料，然後按一下面板右下方的產生連結。

    片刻之後，頁面會重新整理並在產生連結上方顯示下載連結。

  2. 按一下下載。

    下載的 .zip 檔案包含目前指令的完整診斷資訊。

  3. 請儲存該檔案，然後將其解壓縮以檢視診斷資訊。

  4. 如果您需要聯絡技術支援，請預先準備好該 .zip 檔案。